引言：AI技术的独特采用模式
人工智能技术展现出前所未有的采用速度。仅在美国，就有40%的员工报告在工作中使用AI，这一比例在2023年仅为20%。1 这种快速采用反映了AI技术已对广泛应用场景的实用性、在现有数字基础设施上的可部署性以及无需专门培训即可通过输入或语音使用的便捷性。前沿AI的持续改进可能进一步强化这些维度的快速采用。
历史上，新技术需要数十年才能实现广泛采用。电力在实现城市电气化后，花了30多年才进入农村家庭。第一台面向大众市场的个人电脑于1981年到达早期采用者手中，但又过了20年才进入美国大多数家庭。即使是快速普及的互联网也花了大约五年时间达到AI在两年内实现的采用率。2 为什么AI如此不同？简而言之，新技术——即使是变革性技术——需要时间才能在整个经济中扩散，消费者采用才能减少地理集中度，企业才能重组业务运营以最好地释放新的技术能力。企业的采用，首先用于有限的任务集，然后用于更通用的应用，是重要技术传播和具有变革性经济影响的重要方式。3
