德勤与Anthropic合作:470,000人接入Claude AI,重塑企业服务新格局

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在人工智能技术迅猛发展的今天,全球专业服务巨头德勤与AI研发公司Anthropic宣布扩大联盟合作,将Claude AI引入其全球网络,为47万名德勤员工提供服务。这一合作不仅标志着Anthropic迄今为止最大的企业级AI部署,更预示着企业服务领域将迎来一场由AI驱动的深刻变革。

全球最大企业级AI部署

德勤与Anthropic此次合作的核心是将Claude AI扩展到德勤全球网络中的47万名员工。作为Anthropic迄今为止最大的企业级AI部署,这一合作规模前所未有,将为德勤员工提供强大的AI工具支持,涵盖从编码和软件开发到客户互动以及行业特定咨询等多个领域。

德勤与Anthropic合作

作为合作的一部分,德勤将建立Claude卓越中心(Claude Center of Excellence),配备经过培训的专业人员,他们将开发实施框架,分享各部署中的最佳实践,并提供持续的技术支持,创建将AI试点扩展到规模化生产所需的系统。这一举措将确保德勤能够充分利用Claude AI的潜力,并将其无缝集成到日常业务流程中。

专业人才培养计划

德勤和Anthropic正在共同创建一个正式的认证项目,旨在培训并认证15,000名德勤专业人员掌握Claude AI的使用。这些从业者将支持德勤网络内的Claude实施,并协助德勤内部的AI转型工作。

这一认证项目的重要性不言而喻。通过系统化培训,德勤将培养一支既理解AI技术又熟悉行业需求的专家团队,为客户提供更精准、更高效的AI解决方案。这些专业人才将成为连接技术与业务的关键桥梁,确保AI技术在企业环境中得到有效应用。

受监管行业的AI解决方案

德勤和Anthropic将共同开发AI解决方案,包括合规功能,使金融服务、医疗保健和生命科学以及公共服务等受监管行业的公司能够部署这些解决方案。这些解决方案将结合Claude的安全优先设计与德勤的值得信赖AI框架(Trustworthy AI™),使企业能够提高模型决策的透明度。

在金融、医疗等高度监管的行业中,AI的应用面临着严格的合规要求和数据安全挑战。德勤与Anthropic的合作正是针对这些痛点,提供既强大又可靠的AI解决方案,帮助企业在遵守法规的同时,享受AI带来的效率提升和创新可能。

安全与责任的平衡

nAnthropic首席商业官Paul Smith表示:"德勤选择Claude是因为他们需要值得信赖的AI,能够帮助他们的员工和客户跨越行业和全球范围——从编码和软件开发到客户互动以及行业特定咨询。当世界领先的组织需要处理复杂、关键的工作时,他们选择Anthropic,因为Claude是为企业所需的合规和控制而构建的。"

德勤全球技术与生态系统及联盟领导者Ranjit Bawa指出:"德勤对Anthropic的AI平台进行这项重大投资,是因为我们对负责任AI的方法非常一致,我们可以共同重塑未来十年的企业运营方式。Claude继续成为许多客户和我们自己AI转型的首选。"

这一合作体现了双方对AI安全性和责任的高度重视,也反映了企业级AI应用的发展趋势——在追求技术创新的同时,必须确保AI系统的安全性、可解释性和可控性。

企业AI转型的加速器

n德勤与Anthropic的合作不仅是技术层面的整合,更是企业AI转型的重要推动力量。通过将Claude AI引入德勤全球网络,德勤正在加速自身的AI转型进程,同时为客户提供更先进的AI服务。

此次扩大合作包括技术集成、建立卓越中心的计划、继续认证15,000名专业人员,以及开发行业特定解决方案,以支持客户完成AI转型。Anthropic与德勤在安全性和可靠性方面的共同热情,以及对企业AI应该既强大又有原则的评估,为这一合作奠定了坚实基础。

客户服务的新模式

n德勤客户可以联系其客户团队讨论部署选项,企业可以访问德勤的企业页面探索如何利用Claude转变其运营,开发者可以访问Anthropic API获取技术支持。

这种多层次的服务模式确保不同需求的客户都能找到合适的Claude AI应用方式,从大型企业的系统性部署到开发者的个性化定制,Claude AI展现出强大的适应性和扩展性。

行业影响与未来展望

n德勤为近90%的《财富》全球500强和数千家私营公司提供领先的专业服务。此次与Anthropic的合作将进一步巩固德勤在专业服务领域的领先地位,同时推动AI技术在各行业的深度应用。

随着AI技术的不断发展,企业级AI应用将成为未来商业竞争的关键因素。德勤与Anthropic的合作不仅为企业提供了强大的AI工具,更为整个行业树立了企业级AI应用的标杆,预示着企业服务领域将迎来更加智能化、个性化的新时代。

结语:AI与企业服务的深度融合

n德勤与Anthropic的合作代表了AI技术与企业服务深度融合的最新进展。通过将Claude AI引入全球网络,德勤不仅提升了自身的服务能力,也为客户提供了更先进的AI解决方案。

这一合作的成功实施将为企业AI转型提供宝贵经验,推动AI技术在更多行业的应用,同时也为AI技术的安全、可靠、负责任使用树立了典范。在未来,随着AI技术的不断进步,企业级AI应用将更加普及,成为企业提升竞争力、创新业务模式的重要工具。

德勤与Anthropic的合作只是开始,未来我们将看到更多类似的企业级AI合作项目,共同推动AI技术的发展和应用,为企业创造更大的价值。