令人震惊的真相
根据路透社的一份重磅调查报告，Meta公司内部文件揭示了一个令人不安的事实：Meta通过有选择性地忽略诈骗广告，并针对最有可能点击这些广告的用户群体投放，从而大幅提升了公司收入。这种商业模式不仅引发了道德争议，更让Meta陷入了监管和舆论的漩涡。
Meta旗下的Facebook、Instagram和WhatsApp等平台每天向用户展示150亿次"高风险"诈骗广告，这一数字令人震惊。更令人担忧的是，这还仅仅是冰山一角——2024年的内部文件显示，Meta用户每天还会接触到220亿次有机诈骗尝试。这些数字背后，是Meta公司对诈骗广告的默许甚至鼓励。
令人不安的商业模式
"高价值"诈骗者
Meta内部文件显示，公司对某些被认为是"最狡猾的诈骗者"的账户犹豫不决，不愿立即关闭，担心收入下降会影响其人工智能发展所需的资源。
路透社报道指出，Meta允许"高价值账户"积累超过500次违规记录而不被封禁。更有甚者，Meta的文件显示，公司通过提高广告费率来"惩罚"这些违规者——诈骗者积累的违规记录越多，Meta收取的广告费用就越高。这种机制实际上是在鼓励诈骗者继续在平台上投放广告。
精准 targeting 诈骗受害者
Meta的文件承认，其系统帮助诈骗者针对最有可能点击其广告的用户进行精准投放。
"点击诈骗广告的用户可能会看到更多此类广告，因为Meta的广告个性化系统会尝试根据用户的兴趣投放广告，"路透社报道中引用的文件这样写道。
这种精准投放机制使得诈骗广告能够更有效地找到目标受害者，同时也为Meta带来了可观的收入。2023年，Meta仅从"高风险"广告中就获得了约70亿美元的收入，这些广告包括销售禁用医疗产品、推广非法在线赌场等。
Meta的辩解与实际行为
Meta发言人Andy Stone对路透社的报道提出了质疑，称这些文件"呈现了一种选择性观点，扭曲了Meta对待欺诈和诈骗的方法"。Stone声称，Meta估计2024年收入中10%来自诈骗广告的数字"粗略且过于宽泛"，暗示实际金额要低得多，但他拒绝透露具体数字。
尽管如此，Meta的内部文件显示，公司确实从诈骗广告中获得了巨额收入。2024年，Meta预计从中获得约160亿美元，占公司总收入的10%。这些资金被用于支持Meta的人工智能发展计划，包括虚拟现实和AI技术的研发。
执法策略的矛盾
Meta声称其"积极打击欺诈和诈骗"，但内部文件显示，公司的执法策略存在明显矛盾。
2023年，Meta解雇了所有处理广告商关于品牌权益问题的团队成员，随后指示安全人员限制计算资源的使用，以便将更多资源投入到虚拟现实和AI中。2024年的文件显示，Meta建议对执法采取"适度"方法，计划从2024年开始每年将"归因于诈骗、非法赌博和禁售商品的"收入减少1-3个百分点，目标是到2027年减半。
更令人担忧的是，2025年的文件显示，Meta仍在权衡"突然减少诈骗广告收入如何影响其业务预测"。
监管担忧与道德争议
前员工的批评
前Meta安全调查员、现为欺诈审查员的Sandeep Abraham告诉路透社，监管机构应该介入。
"如果监管机构不能容忍银行从欺诈中获利，那么他们也不应该在科技行业容忍这种行为，"Abraham说道。
另一位前Meta高管Rob Leathern也对此表示批评。他曾领导Meta的商业诚信部门，致力于防止诈骗广告，但在2020年离职。Leathern认为，Meta和其他社交媒体平台不向外部研究人员提供大型随机广告样本，这使得"很难知道情况有多糟糕或当前的状态如何"。
透明度问题
Leathern和Meta前广告副总裁Rob Goldman共同创立了一个名为CollectiveMetrics.org的非营利组织，旨在"提高数字广告的透明度，以打击欺骗性广告"。
"我希望有更多的透明度。我希望第三方、研究人员、学者、非营利组织等能够实际评估这些平台在阻止诈骗和欺诈方面做得有多好，"Leathern告诉Wired媒体。
用户保护建议
Leathern认为，Meta等公司应采取的一个有意义步骤是，在发现用户点击了诈骗广告时通知他们，而不是像路透社报道的那样，继续向他们投放更多诈骗广告。
"这些诈骗者通常不会在第一天就拿到人们的钱。所以有一个窗口可以采取行动，"他说，并建议平台将运行诈骗广告获得的非法所得捐给"非营利组织，以教育人们如何识别这类诈骗或问题"。
"这些坏家伙带来的资金可以做很多事情，"Leathern补充道。
Meta的AI投资与诈骗收入的关联
Meta计划在AI领域投入720亿美元，这一庞大的资金需求部分来自于诈骗广告的收入。内部文件显示，Meta在扩大追踪诈骗广告团队的同时，也采取措施确保这些团队不会对公司收入造成太大影响。
例如，2月份，Meta负责审核可疑广告的团队被告知，他们不被允许采取可能使Meta损失超过公司总收入0.15%的行动——这相当于价值约1.35亿美元的诈骗账户。Meta发言人Stone反驳称，团队从未被经理描述的"特定收入保障"设定"硬性限制"。
"让我们谨慎一些，"团队经理写道，警告Meta不要因为拦截了被错误归类为良性广告而损失收入。
结论与展望
Meta从诈骗广告中获取巨额收入并用于AI发展的商业模式，不仅引发了道德争议，也暴露了科技行业在追求利润与保护用户之间的矛盾。随着监管压力的增加和公众意识的提高，Meta可能面临更大的挑战。
前员工的建议——提高透明度、加强用户保护、将诈骗所得用于公益——为Meta提供了一个重新审视其商业模式的契机。在人工智能快速发展的今天，如何在追求技术进步的同时履行企业社会责任，将是Meta等科技巨头必须面对的问题。
Meta的总部大楼，公司从诈骗广告中获得的收入被用于支持其AI发展计划。
Meta旗下的Facebook、Instagram和WhatsApp等平台每天向用户展示大量诈骗广告，引发监管担忧。
