在当今科技行业，Meta（前Facebook）一直以其庞大的用户基础和创新的AI技术而闻名。然而，最近一份由Reuters发布的调查报告揭示了一个令人不安的事实：Meta可能系统性地利用诈骗广告收入来资助其人工智能发展计划，这一发现引发了关于科技巨头道德责任的广泛讨论。
诈骗广告：Meta的隐性收入来源
根据Meta内部文件显示，该公司每天在其平台上投放约150亿条"高风险"诈骗广告，这些广告旨在向用户推销虚假产品或投资计划。此外，Meta用户每天还会接触到220亿条有机诈骗尝试。2024年，Meta预计从这些诈骗广告中获得的收入约为160亿美元，占其总收入的10%。
更令人震惊的是，Meta内部似乎有意允许某些"高价值账户"持续运营，即使它们积累了超过500次违规记录。Reuters报道指出，Meta的文档显示，公司对诈骗者的"惩罚"方式是提高其广告费率，而非直接封禁账户。这种做法实际上鼓励了诈骗者继续投放广告，因为每次违规后他们都需要支付更高的费用。
个性化系统：诈骗者的帮凶
Meta的广告个性化系统本应是提升用户体验的工具，但却意外成为了诈骗者的帮凶。根据内部文件，Meta的系统帮助诈骗者定位最有可能点击其广告的用户。一旦用户点击了一次诈骗广告，由于个性化系统的作用，他们很可能会看到更多类似广告。
这种恶性循环对用户构成了严重威胁。常见的诈骗广告包括销售被禁医疗产品、推广非法在线赌场，或冒充名人和大品牌进行诈骗。例如，一则广告使用埃隆·马斯克的照片声称"我是马斯克，给你发了个礼物，发短信给我"；另一则则冒充唐纳德·特朗普，声称每位美国人可获得710美元作为"关税减免"。
利润与安全的权衡
Meta内部文件揭示了公司在利润与安全之间的权衡。Meta似乎更担心冒充名人或大品牌的"冒充"广告，因为这类广告可能导致知名品牌停止在Meta平台上投放广告或减少用户参与度。
2023年，Meta解雇了所有处理广告商品牌权益问题的团队成员，并指示安全人员限制计算资源的使用，将更多资源投入到虚拟现实和AI领域。2024年的文件显示，Meta建议采取"适度"的执法方式，计划将2024年起每年与诈骗、非法赌博和被禁止商品相关的收入减少1-3个百分点，目标是到2027年将这部分收入减半。
更令人担忧的是，2025年的文件显示，Meta仍在权衡"诈骗广告收入的急剧减少如何影响其业务预测"。这种商业考量似乎优先于用户安全。
Meta的回应与矛盾
面对Reuters的调查，Meta发言人Andy Stone声称这些文件"呈现了选择性观点，扭曲了Meta对待诈骗和欺诈的方法"。他否认Meta会从诈骗广告中获得10%的收入，称这一估计"粗糙且过于宽泛"，但拒绝提供具体数字。
Stone声称Meta"积极打击欺诈和诈骗"，并指出在过去18个月中，全球用户举报的诈骗广告减少了58%，2025年已删除超过1.34亿条诈骗广告内容。然而，这些数据与内部文件中承认的"Meta平台涉及美国所有成功诈骗的三分之一"的说法形成鲜明对比。
Meta还承认，与竞争对手相比，"在Meta平台上做诈骗广告比在Google上更容易"，并承认其竞争对手在"清除欺诈"方面做得更好。
前员工的批评与建议
前Meta安全调查员Sandeep Abraham现在经营咨询公司Risky Business Solutions，他告诉监管机构应该介入这一情况。
"如果监管机构不能容忍银行从欺诈中获利，他们也不应该在科技行业容忍这种情况，"Abraham说。
另一位前Meta高管Rob Leathern曾领导业务诚信部门，于2020年离开公司。他认为Meta应该采取更多措施保护用户，例如当发现用户点击了诈骗广告时通知他们，而不是向他们推送更多诈骗广告。
"这些诈骗者通常不会在第一天就拿到人们的钱，所以有一个可以采取行动的窗口，"Leathern建议，"平台应该将运行诈骗广告获得的非法所得捐赠给非营利组织，用于教育人们如何识别这类诈骗或问题。"
Leathern与Meta前广告副总裁Rob Goldman共同创立了非营利组织CollectiveMetrics.org，旨在"提高数字广告的透明度以打击欺骗性广告"。他们希望第三方研究人员、学者和非营利组织能够评估各平台在阻止诈骗和欺诈方面的表现。
监管挑战与未来展望
Meta内部文件显示，公司似乎只在面临监管罚款风险时才会采取行动，尽管诈骗广告收入大约是其可能面临最高罚款的三倍。Meta可能最担心的是被要求退还非法所得，而不仅仅是支付罚款。
在执法资源方面，Meta似乎有所限制。2024年2月，Meta告诉负责审核可疑广告的团队，他们"不被允许采取可能使Meta损失超过公司总收入0.15%的行动"，这相当于价值约1.35亿美元的诈骗账户。Stone否认团队曾收到过经理描述的"特定收入保障"的"硬性限制"。
随着AI技术的快速发展，Meta计划在AI领域投资720亿美元，这使得公司在打击诈骗与保持收入之间面临更大的压力。如何在保护用户安全的同时维持业务增长，将成为Meta和其他科技巨头必须面对的挑战。
结论：科技企业的道德责任
Meta的案例揭示了科技行业在追求创新和利润过程中可能面临的道德困境。当公司依赖可能伤害用户的收入来源来资助其未来发展时，这不仅损害了用户信任，也可能最终损害公司自身的长期利益。
随着AI技术的不断发展和应用，科技企业需要重新评估其商业模式和道德标准。将用户安全置于利润之上，增加透明度，接受第三方监督，以及将非法所得用于用户教育，都是可能的解决方案。只有这样，科技才能真正实现其承诺的"连接世界"的使命，而不是成为诈骗者的帮凶。
