上海交通大学“交交”：口语对话情感大模型的创新突破
近日，上海交通大学听觉认知与计算声学实验室推出了一款引人注目的新型AI模型——“交交”。作为全球首个由纯学术界自主研发的口语对话情感大模型，“交交”不仅具备多人对话、多语言交流等强大功能，更在方言理解、角色扮演和情感互动等方面实现了显著突破。它的出现，无疑为智能语音助手领域带来了新的可能性。
“交交”的核心功能
“交交”的功能十分全面，主要包括以下几个方面：
- 多人对话：
“交交”能够同时与多位用户进行自然流畅的对话，并且可以精准识别每个人的身份和发言内容，从而给出具有针对性的个性化回应。这项功能在多人会议、小组讨论等场景下具有很高的实用价值。
- 多语言交流：
该模型支持汉语、英语、日语和法语四大主流语言，并且具备跨语言回复能力。这意味着用户可以使用不同的语言与“交交”进行交流，而无需担心语言障碍。
- 角色扮演与情感互动：
“交交”可以根据对话内容和场景理解用户的情绪，并生成富有情感的回应。例如，在用户感到沮丧时，“交交”可能会提供一些鼓励或安慰的话语；在用户分享喜悦时，“交交”也会表达祝贺和喜悦之情。这种情感互动能力使得对话更加生动有趣。
- 知识问答：
“交交”涵盖了广泛的知识领域，包括古诗词背诵、科学原理讲解、文学名著解读等。用户可以随时向“交交”提问，获取所需的知识和信息。这使得“交交”成为一个非常有用的学习辅助工具。
- 实时音色克隆：
“交交”提供高保真声音模仿技术，支持多角色语音扮演风格，并且可以实现用户自身声音之间的实时无感切换。这项功能为语音交互增加了更多的趣味性和个性化。
“交交”的技术原理
“交交”之所以能够实现上述功能，离不开其背后一系列创新技术：
- 端到端语音对话：
“交交”基于鲁棒的音频编码器，将音频输入流式编码器得到离散序列，对齐到文本序列空间。这种方法无需大规模高质量数据微调，即可保持和利用文本大模型的基础泛化能力，从而实现实时知识问答。端到端语音对话系统的优势在于简化了传统语音处理流程，减少了人工干预，提高了系统的自适应性和鲁棒性。
- 多语言理解与生成：
为了实现多语言理解与生成，“交交”采用了创新的跨模态对齐机制。该机制将多语言语音信号与对应文本在特征空间实现精准映射，用隐式表征学习保留语言特异性信息，并结合深度语言模型的上下文建模能力，实现了跨语言场景下的无缝切换与高效语义理解。这种方法充分利用了不同语言之间的共性和差异，提高了跨语言交流的效率和准确性。
- 多人对话建模：
“交交”通过构造多人对话数据，模拟真实场景，增强模型的对话处理能力。模型采用端到端模型融合上下文信息，生成个性化的响应和总结，从而实现自然且连贯的多方互动。多人对话建模的难点在于如何处理不同参与者之间的关系和信息，以及如何保持对话的连贯性和一致性。“交交”在这方面做出了有效的探索。
- 情感理解与表达：
情感是人类交流中不可或缺的一部分。为了使“交交”具备情感理解与表达能力，研究人员基于上下文信息，用思维链技术生成符合对话场景的情感全局表征，用在生动的情感语音回复生成，从而提升对话交流的真实感。这种方法使得“交交”能够更好地理解用户的情绪，并作出恰当的回应。
- 实时音色克隆与切换：
音色是语音的重要特征之一。通过提供高保真声音模仿技术，“交交”可以基于思维链技术进行控制信号推理，支持多角色语音扮演风格及与用户自身声音之间的实时无感切换。这项技术为用户带来了更加个性化和多样化的语音交互体验。
- 灵活拓展：
“交交”拥有强大的对齐策略，支持文本与音频模态的任意方式拼接融合，为集成大规模文本大模型中的多种增强机制（如联网搜索、RAG检索增强生成等）提供统一且可扩展的接口。这种灵活的拓展性使得“交交”能够不断进化和适应新的应用场景。
“交交”的应用场景展望
“交交”作为一款功能强大的口语对话情感大模型，具有广泛的应用前景：
- 教育辅导：
“交交”可以为学生提供个性化学习指导，解答问题，辅助教师教学。例如，学生可以向“交交”提问，获取课程讲解、作业辅导等方面的帮助。“交交”还可以根据学生的学习情况，提供定制化的学习计划和建议。
- 家庭互动：
在家庭聚会中，“交交”可以娱乐助兴，日常陪伴家人聊天解闷。例如，它可以讲笑话、唱歌、玩游戏等，为家庭带来欢乐。“交交”还可以提醒家人重要的事项，如吃药、约会等，成为家庭生活的好帮手。
- 商务沟通：
“交交”可以协助会议记录与总结，支持跨语言商务交流。例如，它可以自动记录会议内容，并生成会议纪要；在跨国商务谈判中，“交交”可以提供实时的语言翻译，帮助双方顺利沟通。
- 客服支持：
“交交”可以快速响应客户咨询，提供专业解答，提升服务效率。例如，它可以回答客户关于产品、服务、订单等方面的问题，解决客户的疑虑。与传统的人工客服相比，“交交”可以24小时不间断地提供服务，大大提高了客户满意度。
- 娱乐陪伴：
“交交”可以参与角色扮演，提供情感支持，增加生活趣味。例如，它可以扮演用户的虚拟朋友、伴侣等，与用户进行情感交流，排解用户的孤独和烦恼。“交交”还可以根据用户的兴趣爱好，推荐相关的电影、音乐、书籍等，丰富用户的精神生活。
结语
上海交通大学推出的“交交”口语对话情感大模型，凭借其强大的功能和创新技术，为智能语音助手领域带来了新的突破。我们有理由相信，在不久的将来，“交交”将在教育、家庭、商务、客服、娱乐等领域发挥越来越重要的作用，为人们的生活带来更多的便利和乐趣。随着技术的不断发展和应用场景的不断拓展，“交交”的未来充满了无限可能。
