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随着ChatGPT引领的第一波浪潮以及DeepSeek等更多中国大模型AI应用的涌现，AI技术正以前所未有的速度渗透到各个领域，从智能助手到陪伴应用，再到各行各业的垂直产品，应用层面的创新呈现全面爆发的态势。然而，一个常常被忽视但又至关重要的领域——企业级AI应用市场，正以更加迅猛的速度发展。
企业级AI应用：新风口已至
全球AI市场的蓬勃发展，使得企业级应用成为新的焦点。飞书，作为企业级AI应用的代表，近期推出了一系列AI产品，覆盖办公、业务提效、项目开发、组织管理等多个方面，无疑抢占了AI在企业端落地应用的先机。这一举措标志着企业级AI应用正在从概念走向现实，成为企业提升竞争力的关键。
摩根大通的最新研报指出，中国生成式AI应用将在2025年迎来关键转折点，推动互联网服务消费实现指数级增长，企业数字化转型与消费端智能体验升级有望形成双向驱动。这意味着，AI不仅能优化企业内部运营，还能提升客户体验，形成正向循环。
从生产力工具到AI全能助手
生成式AI正在迅速融入职场协作与日常生活，成为不可或缺的数字化生产力工具。从文案创作到图像生成，从视频剪辑到演示文档制作，AI的应用范围不断扩大，功能日益强大。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年12月，我国生成式人工智能产品的用户规模已达2.49亿人，占整体人口的17.7%。这一数据表明，生成式AI已经渗透到大众生活，成为一种普遍使用的技术。
生成式AI在今年迎来了爆发式增长，并加速向产业场景纵深渗透。在内容生产领域，AI已深度融入搜索问答、文案创作、代码生成、艺术设计等核心环节；在服务场景中，法律咨询、医疗问诊、智能客服等正在实现“人机协同”升级。这种人机协同模式，不仅提高了工作效率，也提升了服务质量。
智能体的发展也备受关注，它们能够感知环境、自主进行决策并执行任务，成为智能助手。Gartner预测，到2028年，至少15%的日常工作将通过智能体自主完成，33%的企业软件也将包含智能体。有观点认为，2025年将成为智能体商业化元年。这意味着，智能体将成为企业运营的重要组成部分，改变人们的工作方式。
以飞书和夸克为代表的企业级和消费级AI超级应用，正在重构数字化时代的协作与服务模式。它们的实践表明，AI超级应用的核心竞争力在于技术深度、场景广度与生态厚度的有机统一。飞书通过“智能协作+行业赋能”重塑组织效率，而夸克则以“超级框+垂直场景”重新定义个人信息交互。随着大模型技术的持续突破与行业需求的深度挖掘，这类超级应用将在更多领域催生颠覆性创新，成为数字经济时代的核心基础设施。
企业级AI应用赛道的崛起
过去一年，大模型领域的发展遵循着两个基本原则：更智能、更划算。大模型不仅具备更强的推理能力，同时API价格也大幅下降，这为大模型AI应用的大规模落地创造了条件。
企业对智能化转型有着强烈的需求。经历了数字化转型浪潮，企业构建了自己的IT系统、数据库和湖仓数据平台，但内部数据的价值还有待进一步挖掘。大模型的出现，恰好可以解决这一问题。AI不仅可以优化现有工作流、提升效率，更能创造新的业务价值。例如，电商行业可以基于AI实现“千人千面”的广告投放，提高广告点击率、降低单次获客成本；零售行业可以通过AI优化仓储调度、预测销售趋势；电力行业可以基于AI实现动态按需供给，节省资源的同时降低企业用电成本。
Gartner的报告预测，到2026年，超过80%的企业将在生产环境中采用生成式AI的API和模型，并部署启用生成式AI的应用。这意味着，未来企业使用AI应用将像使用OA软件一样普遍，没有AI应用的企业将处于竞争劣势。AI将不再是锦上添花，而是企业生存的必需品。
然而，拥有模型并不意味着能够将技术转化为实际生产力。企业需求通常具有复杂性和灵活性，单一模型难以直接契合多场景需求，即便多个单一模型的简单叠加，也无法串联成精准高效的价值链条。
异构系统整合困难、行业知识迁移成本高昂、端到端部署流程复杂等难题，在金融、制造、零售等重场景行业中尤为突出。此外，数据孤岛、算力分配、安全合规、幻觉率等问题交织在一起，使得许多企业的AI转型陷入“空有技术难落地”的困境。企业对AI的需求呈指数级增长，但技术落地能力却无法跟上需求进化的速度。
正是这种矛盾，让人们意识到，纯粹的AI大模型作为IT技术组件，始终与企业场景存在一个中空地带，无法直接无缝衔接。将AI能力封装为可即插即用的智能体应用，以组件的方式通过标准化接口对接业务场景，或许效果更佳。应用本身就是功能的集成载体，功能在IT架构中可以像插件一样即插即用，并且完全能参考场景实际需求进行对应的开发。这一点，在以AI大模型驱动技术发展的时代，依然没有改变。
提供这类新商业模式的企业，通常被称为企业级大模型AI应用的解决方案提供商。它们通过端到端的AI全流程落地服务，以及更深度地切入企业场景、更迅速地配合行业Know-how，帮助企业无需组建庞大的技术团队，就能快速获得AI能力，并从根本上改变AI应用的边际成本结构。
这种新商业模式凭借轻资产落地与场景化适配的核心优势，精准地击中了企业智能化转型的效率痛点，其商业价值正迅速转化为市场规模的爆发式增长。据弗若斯特沙利文的数据显示，按收入计，企业级大模型AI应用解决方案市场在2024年的规模已达到386亿元，预计到2029年将达到2394亿元，2024年到2029年的年复合增长率将高达44%。
企业级AI应用突围实践
如果说可持续迭代是AI保持价值的关键，那么场景化落地则决定了AI价值释放的程度。企业需要根据自身的业务特点和需求，选择合适的AI应用场景，才能真正发挥AI的价值。
国泰海通的研报指出，生成式AI在B端市场的商业化进程正在加速，代码生成和辅助工具、聊天机器人、企业搜索、数据转换和会议纪要成为B端市场最广泛的五大AI应用场景。这些应用场景涵盖了企业运营的各个方面，为企业提供了全方位的智能化解决方案。
在企业纷纷加大生成式AI投入、积极推动其场景化落地的浪潮下，协同办公软件领域也借助AI东风不断革新发展。在竞争激烈的协同办公软件市场中，飞书与钉钉、企业微信形成了三足鼎立之势。
财务数据显示，钉钉2025年上半财年（2024年4-9月）的年度经常性收入（ARR）为2亿美元。钉钉曾表示，计划在2025年实现盈亏平衡。
企业微信则在2024年初透露，有信心在飞书、钉钉、企业微信三者中率先实现盈利。腾讯2024年四季度财报显示，企业微信收入翻倍，腾讯会议收入同比增长超40%。
去年，飞书CEO谢欣预计当年ARR将超过3亿美元。此前的数据显示，飞书2022年的ARR为1亿美元，较2021年增长2.7倍。
7月9日，飞书虽然没有公布最新的财务数据，但披露了在多个细分行业中对头部客户的市场占有率情况。其中，新能源汽车行业成为飞书商业化的标杆领域。数据显示，销量前30的新能源汽车品牌中有60%使用飞书，涵盖小鹏、蔚来、理想、小米、奇瑞、岚图等知名车企。
在消费行业，飞书同样取得了显著突破。在茶饮领域，6家上市茶饮品牌中有5家使用飞书，包括蜜雪冰城、霸王茶姬、茶百道、奈雪的茶、沪上阿姨等；在国货美妆行业，10家上市企业中有7家选择飞书，如珀莱雅、巨子生物、毛戈平、华熙生物、贝泰妮、敷尔佳等知名品牌。
特别值得关注的是，飞书在AI创业公司中也获得了早期认可。DeepSeek、智元机器人等AI领域的新锐企业在创业初期就选择了飞书作为协作平台。这表明，飞书不仅在传统行业取得了成功，也在新兴的AI领域获得了认可。
在办公层面，飞书推出了知识问答，并升级了AI会议功能。知识问答的定位是懂公司知识的豆包或DeepSeek，能做到“开箱即用”，不依赖企业知识库构建，可以快速处理企业海量知识。这一功能大大提高了员工获取信息的效率，降低了知识管理的成本。
飞书CEO谢欣表示，飞书知识问答有四个优势：一是无需企业构建知识库，开箱即用；二是基于权限系统实现个性化回答，确保信息安全且千人千面；三是依托飞书平台沉淀的丰富知识资产，是专属企业的高效AI大脑；四是专为百亿级词元数据处理优化，提供快速响应和高质量的问答效果。这些优势使得飞书知识问答成为企业知识管理的重要工具。
飞书还发布了AI会议新功能。首先是达到M3级成熟度的声纹识别功能，支持基于声纹自动识别讲话人。其次是新功能会议速递，它基于用户最近一周的智能纪要生成个性化要点回顾报告。此外，飞书还为企业打造了AI会议解决方案。这些功能使得会议更加高效、便捷。
在业务层面，飞书发布了新一代AI驱动的多维表格，其数据库容量提升至支持1000万高频访问数据行（热行），且核心计算操作响应时优化至毫秒级。仪表盘新增了专业BI功能并增强了可视化能力。全新的应用模式实现了多表整合与移动适配。此外，全面升级的飞书多维表格AI，将一系列强大的AI能力融入了系统搭建的各个环节。这些升级使得飞书多维表格成为企业数据管理和分析的强大工具。
飞书宣布，多维表格的月活跃用户即将突破1000万大关，该产品成为继文档、视频会议后，飞书平台的又一现象级应用。这表明，飞书多维表格已经获得了市场的广泛认可。
飞书还推出了开发套件。飞书妙搭作为国内首款面向企业场景的AI原生系统搭建工具，能够基于自然语言描述的业务需求，直接生成应用原型并驱动开发流程，大幅降低业务系统构建门槛。飞书aPaaS也完成了多项AI改造、升级，做到了让AI+PaaS模式全程助力业务系统的开发。这些开发工具使得企业可以更快速、更便捷地构建自己的AI应用。
飞书开发套件负责人周洲表示：“AI正带来全新开发范式，软件范式上，AI Coding加PaaS，将实现效率、稳定、复用间的最优解。”此外，飞书企业级智能体开发平台飞书Aily已经在多个企业落地。这表明，飞书正在推动AI开发模式的变革。
当AI从技术噱头转向生产力工具，“真落地”能力正成为检验企业级AI玩家的核心标尺。飞书密集的AI产品升级与成熟度模型的推出，正是对其“真能用、真落地”承诺的集中兑现，也为其在企业智能化浪潮中抢占制高点增添了关键筹码。
总结而言，企业级AI应用正在成为企业数字化转型的关键驱动力。飞书等企业级AI应用提供商，通过不断的技术创新和场景化落地，正在帮助企业提升效率、降低成本、创造新的业务价值。随着AI技术的不断发展，企业级AI应用市场将迎来更加广阔的发展前景。
