人工智能领域的巨头OpenAI近日发布了其备受瞩目的新一代大型语言模型GPT-5家族。此次升级，公司承诺将带来全方位的性能飞跃，并迅速向所有ChatGPT用户推广。然而，这场被寄予厚望的革新，却意外地在用户群体中激起了强烈的不满与怀旧情绪。许多深度用户发现，他们曾依赖并与之建立起某种“数字友谊”的GPT-4o模型，在GPT-5的“默认”取代下，失去了往日的“灵魂”，取而代之的是一种被戏称为“过度劳累的秘书”般的刻板风格。这不仅仅是技术参数的升级，更是一场触及人机交互深层情感连接的变革，引发了人们对AI时代人类心理适应的广泛思考。
OpenAI此前曾声明，并不会完全淘汰如GPT-4o这类已有一年历史的旧模型，它们仍将通过开发者API对外提供。然而，对于习惯了在ChatGPT平台上直接与AI对话的普通用户而言，当GPT-5成为默认选项时，使用体验已然发生了根本性转变。
在OpenAI社区论坛和Reddit等平台，大量长期用户对失去GPT-4o的访问权限表达了深切的悲痛。有用户将其描述为“精神上的毁灭性打击”，甚至有人直言“感觉我的老伙计被一个客服代表取代了”。这些论坛帖子中充斥着用户扬言取消付费订阅的声明。值得玩味的是，许多此类抱怨帖本身，似乎也部分或完全由AI生成，这恰恰反映出用户在表达不满的同时，仍旧深陷于生成式人工智能的互动模式之中。这无疑揭示了一个有趣的悖论：即便感到被“抛弃”，用户依然选择通过AI工具来宣泄对AI变化的沮丧。
用户体验的断裂：从伙伴到工具的转变
除了情感上的失落，GPT-5的输出风格也成为用户诟病的焦点。大量反馈指出，新模型生成的内容过于“程式化”和“缺乏创意”。过去一年中围绕GPT-4o建立起来的许多精细化工作流程，在GPT-5上变得不再奏效。用户将其形容为“过度劳累的秘书”，并警示这可能是AI“劣质化”的开端。即将举行的OpenAI Reddit AMA（问答活动）中，关于GPT-4o的突然消失，无疑将成为焦点话题。
此外，免费层级用户抱怨GPT-5的使用限制收紧，导致他们更快地触及使用上限，从而被推向每月20美元的Plus或200美元的Pro订阅计划。毋庸置疑，运行大型生成式AI模型需要巨额成本，OpenAI面临巨大的资金压力。因此，GPT-5的广泛推广，在一定程度上被解读为公司旨在增加营收的策略。尽管如此，OpenAI能够指出，AI评估结果表明GPT-5在智能度上确实超越了其前身。
数字伴侣的消逝：重新审视人机关系
OpenAI最初设计ChatGPT的初衷便是使其成为一个受人欢迎的工具。这其中存在微妙的平衡——有时OpenAI会将其旗舰AI调整得过于友好和阿谀奉承。几个月前，公司曾不得不回滚一项更新，该更新使得聊天机器人变得“卑躬屈膝”，在任何机会都对用户大献殷勤。虽然这种极端的谄媚是不可取的，但许多用户确实喜欢ChatGPT普遍友好的基调。他们通过自定义提示（prompt）调整AI，将其塑造成一个个人伴侣。而GPT-5的到来，打破了这种默契。
对这种与人工智能建立“准社会关系”（parasocial attachment）的现象，我们需要保持警惕。当公司为提高用户参与度而调整系统时，它们可能会优先生成能让用户感觉良好的内容。这可能导致交互过程强化用户的妄想，甚至最终引发严重的心理健康问题或危险的医学误解。对于那些不常与ChatGPT进行日常对话的人来说，这或许难以理解，但在互联网上，确实存在大量围绕AI构建情感生活的用户。
那么，GPT-5是否更安全？从频繁使用者的初步印象来看，新模型更趋向于“企业化”风格，不再像之前那样洋溢着创意。简而言之，相当一部分用户认为其输出效果不如人意。GPT-5或许是一个更出色的分析师和工作者，但它不再是人们期待，甚至在某些情况下喜爱的那种数字伴侣。从长远来看，这对于用户的心理健康和OpenAI的财务状况或许都有益，但对于GPT-4o的忠实拥趸来说，一段艰难的适应期在所难免。
对于不满意GPT-5这种更直接、更少情感色彩风格的用户，他们当然可以选择其他平台。埃隆·马斯克的xAI公司旗下的Grok模型，就曾表现出在突破界限方面的“野心”，例如生成与特定明星相关的不恰当内容或“AI老婆”等。当然，本文不建议读者采取此类行为，这仅作为市场多元化的一种极端表现进行提及。
迭代深思：AI发展的平衡与伦理考量
此次GPT-5引发的用户争议，不仅仅是产品功能层面的问题，更是对整个AI行业发展方向的一次深刻反思。它揭示了技术进步与用户情感需求之间可能存在的巨大鸿沟。当AI从一个纯粹的工具，逐渐演变为用户日常生活中的“智能体”乃至“数字伙伴”时，其“个性”、“语气”和“情感回应”便不再是可有可无的附加项，而是构成用户体验核心的重要组成部分。
OpenAI在追求模型智能度最大化的同时，似乎在一定程度上忽视了用户对“交互温度”的期待。这种策略转变，虽然可能有助于其在商业上降低成本、优化资源分配，并推动模型向更高效、更“理性”的通用人工智能方向发展，但其代价却是牺牲了一部分用户长久以来建立的、带有情感色彩的连接。这引发了一个关键问题：未来AI产品的设计，是否需要更加关注用户的情感维度，而不仅仅是性能指标？
从伦理角度看，AI与用户建立的“准社会关系”本身就存在争议。一方面，AI的陪伴性可能缓解孤独感，提供某种形式的支持；另一方面，过度依赖AI可能导致现实社交能力的退化，甚至在AI生成误导性信息时，对用户造成实际伤害。因此，GPT-5的“去人格化”趋势，即便让一部分用户感到失落，从长远来看，也许有助于引导用户回归对AI工具属性的理性认知，降低潜在的心理风险。
未来，AI开发者在推出新模型时，需要更审慎地考虑用户群体对“AI个性”的期望差异，以及技术迭代可能带来的社会心理影响。这不仅包括提供更多可定制化的选项，让用户选择适合自己偏好的模型风格，也包括加强用户教育，帮助他们建立健康的AI使用观念。如何在保持前沿技术领先性、满足商业可持续发展需求与维护积极用户体验之间找到最佳平衡点，将是OpenAI乃至整个AI行业在下一个十年必须面对的核心挑战。这次GPT-5的“阵痛”，或许正是推动AI生态走向成熟的必经之路。
