人工智能技术正以前所未有的速度渗透到社会生活的各个角落，其强大的能力在带来巨大机遇的同时，也伴随着复杂的新型风险。作为负责任的AI开发者，Anthropic深知构建一个安全、可信赖的AI生态系统至关重要。正是基于这样的深刻认知，Anthropic近期对其旗舰AI模型Claude的使用政策进行了里程碑式的更新。此举不仅是对用户反馈、产品迭代以及日益严峻的监管环境的积极响应，更是其在AI伦理治理和风险防范领域前瞻性布局的体现。本次政策更新旨在为Claude的合理与不合理使用划定更清晰的界限，为所有用户提供明确的行为准则，从而确保AI技术能够在健康、可持续的轨道上稳步前行。这项重要更新已定于2025年9月15日正式生效，预示着人工智能应用领域即将迎来更为规范与审慎的发展阶段。
强化网络安全防御与代理行为规制
过去一年间，人工智能的“代理能力”（Agentic Capabilities）取得了令人瞩目的进展，这使得AI系统能够自主规划、执行复杂任务，甚至与外部环境进行交互。Anthropic自身也推出了如Claude Code和Computer Use等工具，这些进展无疑极大地拓展了AI的应用边界，但同时也带来了前所未有的安全挑战。正如Anthropic在其首份威胁情报报告《检测与反击Claude恶意使用：2025年3月》中所揭示的，这些强大的代理能力可能被恶意利用，导致大规模滥用、恶意软件的自动生成以及复杂的网络攻击。为了有效应对这些潜在风险，最新版的使用政策明确增补了条款，严禁利用Anthropic的产品进行任何形式的恶意计算机、网络及基础设施入侵活动。这一规定旨在从源头上遏制AI技术被滥用于网络犯罪。
然而，政策并非一刀切地禁止所有与网络安全相关的应用。相反，Anthropic持续支持那些旨在增强网络安全的合法用例，例如在获得系统所有者明确同意的前提下，利用AI进行安全漏洞的发现与分析。这种审慎的平衡策略，既体现了对技术潜力的尊重，也坚守了对社会安全的承诺。此外，Anthropic还在其帮助中心发布了关于代理使用指导的补充文章，提供了具体案例来阐明禁止行为，为用户提供了更为详尽的操作指南，进一步明确了在代理环境中遵守使用政策的具体实践。
精准化政治内容限制：平衡言论自由与民主保护
长期以来，Anthropic的使用政策对所有形式的游说或竞选内容都采取了广泛的禁止立场。这种立场在一定程度上反映了AI生成内容可能对民主进程产生未知影响的担忧，这种担忧至今仍是AI伦理治理的核心议题。然而，Anthropic也倾听了用户的反馈，认识到这种“一刀切”的方法无意中限制了Claude在政策研究、公民教育以及合法政治写作等领域的正当使用。这种宽泛的限制，在一定程度上阻碍了AI在促进公民参与和知识传播方面的积极作用。
为了在规避风险与保障言论自由之间找到更优的平衡点，本次政策更新对政治内容的相关限制进行了精细化调整。新的政策不再笼统禁止所有政治内容，而是专注于明确禁止那些具有欺骗性、旨在扰乱民主进程，或涉及选民及竞选目标定位等具有侵犯性或误导性质的特定用例。这意味着，合法的政治讨论、学术研究以及负责任的公共教育内容将继续获得支持，而那些可能破坏社会信任或干预选举公平性的行为则被严格禁止。这一转变标志着Anthropic在AI内容治理方面迈向了更加成熟和务实的阶段，致力于促进健康的公共领域对话，同时坚决抵制AI被滥用于政治操弄。
明确执法部门AI使用边界：兼顾效率与隐私
针对执法部门对Claude的潜在应用，旧版政策语言中包含了多项例外条款，例如针对后台工具和分析应用，这有时会导致理解上的模糊，使得用户难以准确判断哪些用例是允许的，哪些是受限的。为了消除这种不确定性，Anthropic在此次更新中对相关政策语言进行了更为清晰和直接的修订。值得注意的是，这次更新并非改变了允许或禁止的使用范围，而是以更直观、更易于理解的方式传达了Anthropic一贯的立场。
政策继续严格限制AI在如大规模监控、个人追踪、生物识别监测以及用户画像构建等可能侵犯公民隐私和权利的领域中的应用。这一立场旨在防止AI技术被滥用于侵犯基本人权，维护社会公平正义的底线。与此同时，政策依然支持那些符合规定、有助于提升执法效率的合法“后台”操作和数据分析用例。例如，利用AI进行非敏感数据的整理、信息分类或趋势分析等，这些应用有助于优化内部流程，提高工作效率，同时确保不涉及对个人隐私的直接侵犯。通过这种方式，Anthropic致力于在支持公共安全维护与保护公民权利之间找到一个审慎的平衡点，确保AI技术在执法领域被负责任地运用。
高风险消费者应用场景：细化安全与披露要求
Anthropic针对高风险用例设定了一系列严格的要求，这些用例通常涉及公共福利和社会公平等敏感领域，例如法律咨询、金融服务建议和就业相关应用等。在这些场景中，模型的输出对个人生活可能产生重大影响，因此，政策明确要求引入额外的安全保障措施，包括“人工监督”（Human-in-the-loop oversight）和“AI披露”（AI disclosure）。这意味着，在这些关键领域，AI的决策或建议必须经过人类的审阅和确认，并且用户必须被清晰告知其所获得的信息是由AI生成，以确保透明度和责任性。
随着Claude在企业级应用中的普及，本次政策更新进一步澄清了这些高风险用例的要求仅适用于那些面向最终消费者的应用场景，而对于企业对企业（B2B）的交互则不适用。这一澄清旨在精准界定责任边界，避免不必要的合规负担，同时确保在直接影响消费者权益的领域中，AI的应用始终伴随着最高标准的安全性和透明度。它强调了在AI应用日益广泛的今天，针对不同风险层级的精细化管理策略的重要性，体现了Anthropic在推动AI普及的同时，对风险控制的严谨态度。
Anthropic将此次使用政策视为一份“活的文档”，它并非一成不变，而是会随着人工智能技术自身风险的演进以及社会对AI认知水平的提升而持续迭代。公司内部将不断评估现有政策的有效性，并积极与外部政策制定者、各领域专家学者以及公民社会组织保持紧密合作。这种开放和协作的态度，旨在确保政策能够及时响应新兴挑战，并不断完善其对AI技术负责任、安全、伦理使用的指导作用。未来，随着AI技术更深层次地融入社会结构，类似Anthropic这样的政策更新将成为常态，它们共同构筑起人工智能健康发展的伦理框架和安全防线，引领行业走向更加光明和可持续的未来。这种持续的自我审视与外部协作，正是负责任AI发展的核心驱动力。
