在当今数字化时代，大型科技公司的商业模式往往处于道德与利润的灰色地带。最新由Reuters发布的调查报告，为我们揭示了Meta（前Facebook）如何通过一种极具争议的方式获取收入——故意允许诈骗广告在其平台上投放，并将这些收入用于支持公司的人工智能发展项目。
诈骗广告：Meta的"高价值"收入来源
内部文件显示，Meta有一个令人不安的商业策略：允许"高价值账户"（即频繁投放诈骗广告的账户）积累超过500次违规而不被封禁。这一策略与公众对社交媒体平台应保护用户的期望形成鲜明对比。
Meta的文档显示，公司通过提高广告费率来"惩罚"这些诈骗者。然而，这种"惩罚"实际上变成了变相的合作关系——诈骗者支付的越多，Meta获利越多。同时，Meta承认其广告个性化系统会帮助诈骗者瞄准最有可能点击其广告的用户。
"点击诈骗广告的用户可能会因为Meta的广告个性化系统而看到更多此类广告，该系统试图根据用户的兴趣投放广告，"Reuters报道中写道。
触目惊心的数字：每天150亿次诈骗广告
根据Meta内部估计，其用户每天总共会遭遇150亿次"高风险"诈骗广告。这还不包括用户每天接触到的220亿次有机诈骗尝试。2024年的一份文件显示，Meta预计当年约160亿美元的收入（占其总收入的10%）将来自诈骗广告。
"高风险"诈骗广告旨在向用户推销虚假产品或投资计划。Reuters指出，此类骗局包括销售被禁医疗产品，或推广可疑实体，如链接到非法在线赌场。然而，Meta最担心的是"冒充"广告，这类广告冒充名人或大品牌，Meta担心如果此类骗局不能迅速制止，可能会导致这些大公司停止在其平台上的广告投放或互动。
例如，一则使用埃隆·马斯克照片的诈骗广告写道："嘿，是我，我有个礼物给你，给我发短信。"另一则使用唐纳德·特朗普照片的广告声称这位美国总统向每位美国人提供710美元作为"关税救济"。最令人沮丧的是，第三则广告冒充一家真实律师事务所，提供如何避免成为网络诈骗受害者的建议。
Meta的辩解与实际行动
面对这些指控，Meta发言人Andy Stone告诉Reuters，这些文件"呈现的是选择性观点，扭曲了Meta处理欺诈和诈骗的方法"。Stone声称Meta估计2024年10%的收入来自诈骗广告是"粗略且过于宽泛的"，暗示实际金额要低得多，但拒绝透露真实数字。
然而，Meta的实际行动与其公开声明形成鲜明对比。2023年，Meta解雇了所有处理广告商对品牌权利问题担忧的团队成员，然后指示安全人员限制计算资源的使用，以便将更多资源投入到虚拟现实和AI中。2024年的文件显示，Meta建议采取"适度"的执法方式，计划从2024年起每年将"归因于诈骗、非法赌博和被禁止商品"的收入减少1-3个百分点，并声称到2027年将这一数字减半。
更令人担忧的是，2025年的文件显示，Meta继续权衡"诈骗广告收入的突然减少如何影响其业务预测"。这表明公司对AI投资的重视程度超过了保护用户免受诈骗的责任。
监管缺失与行业自律
Sandeep Abraham曾担任Meta安全调查员，现在是Risky Business Solutions咨询公司的欺诈审查员，他告诉Reuters监管机构应该介入。
"如果监管机构不能容忍银行从欺诈中获利，他们也不应在科技行业容忍这种情况，"Abraham说。
前Meta业务诚信部门负责人Rob Leathern在2020年离职后表示，由于Meta和其他社交媒体平台不向外部研究人员提供大量随机广告样本，很难"知道情况有多糟糕或当前状态如何"。Leathern与Meta前广告副总裁Rob Goldman共同创立了一个名为CollectiveMetrics.org的非营利组织，希望"提高数字广告的透明度以打击欺骗性广告"。
"我希望有更多的透明度，我希望第三方、研究人员、学者、非营利组织，无论谁，能够实际评估这些平台在阻止诈骗和欺诈方面做得有多好，"Leathern告诉Wired。"我们希望转向对问题的实际测量，并帮助培养一种理解。"
可能的解决方案
Leathern认为，像Meta这样的公司可以采取一个有意义的步骤来保护用户：当Meta发现用户点击了诈骗广告时通知他们，而不是像Reuters报道的那样，继续向他们投放更多诈骗广告。
"这些诈骗者通常不会在第一天就拿到人们的钱，所以有一个窗口可以采取行动，"他说，建议平台将运行诈骗广告所得的不义之财捐赠给"资助非营利组织教育人们如何识别这类诈骗或问题"。
"这些坏人带来的资金可以做很多事情，"Leathern说。
结论：科技公司的道德责任
Meta的案例引发了一个更深层次的问题：在追求创新和增长的同时，科技公司应承担什么样的道德责任？当AI等前沿技术的发展依赖于可能伤害用户的收入来源时，我们是否需要重新审视整个科技行业的商业模式和监管框架？
随着AI技术的快速发展，像Meta这样的公司需要认识到，短期内的财务收益不应以牺牲用户信任和平台安全为代价。只有建立起真正以用户为中心的商业模式，科技公司才能在长期内实现可持续的发展，并赢得社会的尊重和信任。
Meta总部位于加利福尼亚州门洛帕克，该公司因允许诈骗广告在其平台上投放而面临批评。
Meta的标志，该公司被指控利用诈骗广告利润资助其AI发展计划。
