人工智能领域的快速发展使得大型语言模型(LLM)成为当今技术界最热门的话题之一。作为LLM应用的领军者，ChatGPT的用户规模和使用习惯一直是行业关注的焦点。OpenAI经济研究团队最近发布了一项突破性研究，首次通过直接访问内部用户数据，揭示了超过7亿ChatGPT用户的真实使用模式。这项研究不仅为我们提供了前所未有的视角来理解AI技术的实际应用，也为未来人工智能发展方向提供了重要参考。
用户规模：爆炸式增长背后的数据
OpenAI的研究显示，ChatGPT的用户增长速度令人瞩目。仅从消费者计划(免费、Plus和Pro层级)的周活跃用户来看，ChatGPT在2024年初突破了1亿用户大关，今年年初已超过4亿用户，而目前用户总数已超过7亿，相当于全球成年人口的近10%。这一数字不仅反映了ChatGPT的普及程度，也表明大型语言模型已从技术圈走向大众市场。
与用户规模同步增长的是ChatGPT处理的消息量。数据显示，从2024年6月的日均约4.51亿条消息，增长到2025年6月的日均超过26亿条消息(取当月最后一周的平均值)。作为对比，谷歌每天处理约140亿次搜索查询，这意味着ChatGPT的消息量已达到谷歌搜索量的近五分之一，这一数字尤为惊人，特别是在考虑到ChatGPT推出时间相对较短的情况下。
值得注意的是，OpenAI承认其统计数据可能存在一定误差，主要源于未登录用户在多个设备上的重复计数，以及使用不同邮箱地址维护多个账户的登录用户。此外，有报道称，目前只有少数用户愿意为使用ChatGPT付费。尽管如此，这仍然表明，对OpenAI的LLM至少抱有好奇心尝试的用户数量仍处于快速增长阶段。
用户行为：新用户驱动增长，长期用户使用趋于平稳
OpenAI的研究不仅关注总体用户和消息量的增长，还根据用户首次注册账户的时间，分析了不同用户群体的使用模式。图表清晰显示，ChatGPT近期的增长几乎完全依赖于新用户的获取，而非老用户增加日常使用量。
从长期用户的日均消息量来看，ChatGPT经历了两个明显的快速增长期。第一个时期大约从2024年9月持续到12月，与o1-preview和o1-mini模型的发布时间相吻合。此后，ChatGPT的每用户平均消息量基本保持平稳，直到2024年4月，o3和o4-mini模型的发布再次引发了显著的使用增长，这一趋势持续到6月。
然而，自6月以来，早期注册的ChatGPT用户(在2025年第一季度或之前注册的用户)的每用户消息率已经连续三个月保持平稳。最近一个季度的整体使用增长完全由4月之后注册的新用户驱动，其中许多用户仍在逐步熟悉LLM的使用。
这种使用模式的变化引发了一个重要问题：长期用户是否已经达到了ChatGPT使用的"天花板
