企业如何利用Claude驱动AI转型:五大行业实践案例

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作为企业AI领域的领导者,Anthropic开发了专注于精准度的尖端模型,涵盖编程、网络安全和金融服务等多个关键行业。最新发布的Claude Sonnet 4.5已经取得了显著成果:为HackerOne等安全组织减少44%的漏洞响应时间,使NBIM等机构实现投资级的金融分析,并帮助Netflix和GitHub的开发人员以前所未有的准确性处理复杂的跨代码库任务。

以下是五家领先组织如何利用Claude推动其业务转型的具体案例。

Novo Nordisk如何推动突破性药物开发

制药开发的速度往往受限于文档处理——对于Ozempic的制造商Novo Nordisk来说,这种文档处理是一个关键瓶颈。临床研究报告可能长达300页,而工作人员平均每年仅能完成2.3份报告。每天的延迟可能导致高达1500万美元的潜在收入损失。更重要的是,患有慢性病的患者需要更长时间等待可能改变他们生活的治疗方案。

在临床数据准确性方面对AI提供商进行基准测试后,Novo Nordisk构建了NovoScribe——一个基于Amazon Bedrock上的Claude模型、Claude Code和MongoDB Atlas的AI驱动文档平台。该平台结合了语义搜索和领域专家批准的文本,生成监管级别的文档,并持续获得监管机构的积极反馈。

转型立竿见影:原本需要10多周的文档处理现在只需10分钟——写作时间减少了90%。以前需要整个部门参与的设备验证协议现在只需一个用户即可完成。随着质量提高,审查周期减少了50%。团队将NovoScribe的应用扩展到临床研究报告之外,包括设备协议和患者材料,在不到一分钟内生成完整的研究手册——这项工作以前与外部机构合作需要数月时间。

借助Claude Code,非技术团队成员现在可以在几小时内而不是几周内原型化功能,使他们11人的开发团队能够避免扩大规模,同时显著扩展能力。

"在高度监管的行业中,我们不能简单地将数据投入大型语言模型并期望获得最佳结果,"Novo Nordisk数字化战略总监Waheed Jowiya表示。"与Anthropic的对话指导我们如何安全地使用Claude进行规划、战略任务和代码生成。"

Cox Automotive如何个性化汽车购买体验

作为全球最大的汽车服务和技术提供商,Cox Automotive需要在其经销商网络中转变汽车购买体验。该公司将Claude整合到VinSolutions CRM、Autotrader PSX和Dealer.com中——选择Claude是基于其在延迟、成本和准确性三个关键指标上的表现。他们利用Sonnet处理需要更深层次理解的复杂任务,使用Haiku处理高容量、快速响应的场景。

影响立竿见影。通过VinSolutions CRM,消费者线索响应和试驾预约增加了一倍多。AI生成的车辆列表获得了卖家80%的积极反馈。托管服务平台将经销商网站内容创建从几周缩短到当天交付,迄今为止已生成超过9,000个客户交付成果

"Claude持续位居最先进的生成式AI模型之列,并且每次更新都在推动创新,"Cox Automotive首席数据官Ben Flusberg表示。

Palo Alto Networks加速安全软件开发

对于全球最大的网络安全公司Palo Alto Networks来说,挑战显而易见:开发人员将30-35%的时间花在初始开发阶段——恰恰是最关键错误出现的地方。新开发人员需要数月时间才能理解和贡献复杂的代码库。作为网络安全领导者,他们需要一个优先考虑安全和安全性同时加速全球工程组织的AI解决方案。

在评估多家提供商后,他们选择了Google Cloud Vertex AI上的Claude,因其编码性能、安全标准和无缝集成能力。结果:功能开发速度提高了20-30%,入职时间大幅减少——从几个月缩短到几周。他们已经让2,500名开发人员使用Claude,计划达到3,500名。没有复杂产品先前知识的初级开发人员在Claude的帮助下完成集成任务的速度快了70%。该公司现在正在CI/CD中开创一个AI后处理系统,自动改进变量名称、添加注释并生成单元测试。

"与其他大型语言模型相比,Anthropic更加重视安全和安全,"Palo Alto Networks工程总监Gunjan Patel表示。"他们在每次会议中都讨论安全影响。作为最大的网络安全公司,这对我们来说非常重要。"

Salesforce赋能自主AI代理

企业越来越需要能够做更多事情的AI系统——他们需要能够推理复杂业务场景、做出决策并在没有持续人工干预的情况下跨系统采取行动的自主代理。

Salesforce通过Einstein 1 Studio集成了Claude模型来驱动Agentforce代理,创建了一个平台,AI可以代表员工和客户进行规划和执行。与Claude的所有交互都通过Salesforce的安全AI系统进行,通过Einstein信任层的动态接地和毒性检测等保障措施确保即使在高度监管的行业中也能负责任地使用AI。

Salesforce客户现在正在部署编排完整工作流的端到端自主代理:分析客户数据以识别机会、执行交易并跨多个平台更新记录——所有这些都无需人工干预。

这也代表了从AI作为助手到AI作为自主合作者的根本转变。开发人员可以为销售、营销和客户服务中的行业特定用例定制代理,灵活选择平衡智能、速度和成本的Claude模型,以满足每个特定工作流程的需求。

"通过与Anthropic的合作,客户获得了整合自己大型语言模型的灵活性,引入具有不同智能水平、速度和成本效益的Claude模型,"Salesforce AI产品高级副总裁Kaushal Kurapati表示。"这使用户能够根据其独特需求定制CRM应用程序。"

IG Group如何加速营销、分析和全球运营

当全球在线交易领导者IG Group测试多家AI提供商时,Claude在其最 demanding 的用例中始终优于竞争对手。数据与AI转型团队战略性地部署Claude:自动化复杂的分析工作流程,帮助HR经理跨地区生成一致的绩效反馈,并使营销团队能够在遵守严格监管要求的同时生产多语言内容。

结果超出预期。分析团队现在每周节省70小时,将这部分能力重新导向更高价值的战略工作。在某些用例中,生产力翻倍。营销实现了三位数的市场投放速度提升,同时减少了对代理机构的依赖。公司在三个月内实现了全部投资回报。

"Anthropic是唯一一家按时、始终如一地交付[结果]的生成式AI公司,