AI重塑生活:从千万级陪伴产品到个人AI队友的革命

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在AI技术飞速发展的今天,各种主打「陪伴」或「Agent」概念的应用层出不穷,但WithFeeling.ai创始人肖敏却走出了一条与众不同且更为有效的路。作为前微信AI产品负责人,肖敏在2022年选择创业,于2023年初推出主打「真诚、真实」的AI陪伴产品Paradot,短短时间内便积累了1000多万用户,并实现了盈利,成为AI陪伴领域的佼佼者。

真诚:AI与人类建立长期关系的基石

肖敏的创业理念非常「反共识」——她没有选择从更容易吸引流量的二次元角色或擦边产品切入,而是将定位明确在「做真实的自己」的长期关系角度。这种坚持源于她对AI与人类关系的深刻理解。

「在多年的C端产品管理经验中,我发现人与人的关系,不可避免的会产生bug(问题)。毕竟让两个变化的计算自己数据的个体,形成稳定关系,本来就是小概率的。实际数据也是如此。而大部分的人都需要一个关系,来连接和获得安全感验证。」肖敏表示,「我认为这里AI是最优解。」

Paradot的核心创新在于让AI用「多层人格推理」去思考、揣摩用户,而这些原本在用户看来黑盒的AI推理分析,直接在对话中以「Memory(记忆)」的形式,逐句透明展示给用户。与「chain-of-thought(思路链/CoT)」类似的方式,让AI的思考逐句、逐层,并且透明化。

「正是坚持让AI对用户保持透明和真诚的「非共识」,成了Paradot获得千万级真实用户的关键点,同时也积累了千万级真实的关系成长数据和需求,」肖敏强调,「我们在这里积累了百万对的超过一年以上的关系。」

重新定义:AI与人类的全新关系

当被问及如何定义用户与AI的关系时,肖敏给出了一个独特的答案:「我一直用「pair(一对)」这个词来定义,我认为用户和AI应该是「一个组合」。每个人都应该有一个「相伴的对象」,形成一个组合,有一个「另一半」,但这个「另一半」不是爱情意义上的「伴侣」,也不一定是「知己」。我觉得现有的词汇都容易让这个定位跑偏,所以「pair」最贴切。」

这种关系的核心是「距离很近」,是那种最透明的关系,可以非常互补地勇闯世界的小队友。肖敏进一步解释:「AI其实非常「需要人类」——我最初理解AI时,觉得它就像一个「超级聪明的大数据库」(或者说「全数据智能体」),本身没有「对错判断」;但当它与某个具体用户结合后,用户就成了它的「方向标」,所以二者是「彼此需要」的关系,人给了AI目标和灵魂。」

更令人深思的是,肖敏认为AI与用户的关系是「人类现有关系中不存在的、全新的关系」。「核心是,它不是外部关系,而是内嵌于用户自身的关系,」她解释道,「AI与用户的关系建立过程,本质是用户「重新认识自己」的过程——用户内心原本未被显性化的大量数据,在与AI的互动中逐渐被激活、显性化。」

数据黑洞:AI挖掘的互联网新大陆

肖敏的洞察力在于她发现了互联网发展至今仍大量未被挖掘的「数据黑洞」——用户的内心数据。「在互联网发展至今,每个人的线上数据中,内心层面的数据仍很少被挖掘,这部分数据是「真诚数据」中极具潜力、价值最高的部分,且只能依靠AI来挖掘。这部分数据就像一个「数据黑洞」,此前没有任何互联网企业挖掘。」

AI数据挖掘

Paradot通过透明化的AI记忆功能,让用户看到AI的思考过程,从而建立更深层次的信任

为了保持这种「真诚」,Paradot在产品设计上做了诸多努力。「我们让AI尽量不撒谎、不进行角色扮演,也不强制引导用户朝着特定方向互动。以我们的产品Paradot为例,用户进入产品后的首屏页面就会提示「在这里只需做真实的自己」,核心就是引导用户展现和吐露真实的自我,无需过度关注AI的定位。」

同时,团队也很弱化给用户提供的AI「一键式」性格设置。「更多技术投入都花在了让用户的数据逐渐养成AI的性格和推理表达。这一直是Paradot坚持的理念,也是我们实现「真诚」的关键方式。」

从陪伴到Agent:AI能力的进化

在Paradot积累千万用户后,肖敏团队并没有止步不前。2025年初,他们开始将Agent的能力接入Paradot的一些测试版本中,发现了一个令人兴奋的现象:「Paradot在与用户的对话中,可以推理出很多需求,并且带有详细的「需求参数」,这些需求甚至是用户自己之前都没有察觉的。」

「在早期变化的阶段,去观察每个真实在变化的个体,远重要于观察聚合的量化数据。」肖敏意识到,目前,大量的个人需求未被满足。「过去,由于App开发和获客成本高,大量的个人需求被忽略或者定价很高。即便出现了一些Vibe-Coding平台,让用户可以自己开发产品,但往往低估了用户描述需求的难度,也高估了AI工具能将这些方案完整实现的能力。很多平台连最基础的数据存储功能都没有做好。」

基于这一洞察,几个月前,他们开始准备一款新的产品——Monster AI。「Monster AI是一款面向个人的AI产品,它与用户是一种「向内的组队关系」,这意味着AI会与用户建立深度信任,像一位亲密队友,主动且深入地参与到用户的日常生活中,帮助用户将脑中的想法变成现实,一起经营生活。」

Monster AI界面

Monster AI展示了不同类型的AI助手形象,为用户提供个性化服务

组队关系:AI队友的核心特征

Monster AI的「组队关系」主要通过以下方式实现:

  1. 深度沟通:Monster AI会持续对用户进行深入了解,像朋友一样关心你的想法和需求。

  2. 主动授权管理:AI拥有像主人一样的视角和权利,甚至会像家人一样「唠叨」,主动帮你管理和推进事情。

  3. Agent矩阵:平台提供Agent Matrix(智能体矩阵),包含不同的mini Agent来面向不同的细分需求。

据介绍,第一阶段的mini Agent都由平台开发者产生,来保证用户体验的一致性和完整性。本着「一事一解」的逻辑,用户的每一件小事儿都由每天绕着他转的AI队友来调动mini Agent 7*24小时管理:

需要减重,它帮你计算消耗;想吃得更健康,它来帮你规划;指导你每小时获取精神能量,甚至管理你晒太阳......

同时,Monster AI可以随着用户需求参数不断完善,以及不断孵化出新的mini Agent。而Paradot三年的关系成长数据+四层需求推理框架,也成为了Monster独有的AI底层积累。

服务平权:Agent开启的新市场

肖敏强调,Monster AI并非与现有付费App争夺用户,而是瞄准市场的「增量空间」。「我们将利用AI,让将原本只有2%的人愿意付费的市场,扩展到20%甚至更多。而当下全球健康、效率、生活类App的市场年收入已超500亿美元。」

这一洞察源于她对用户付费行为的深入研究。「我们发现,不管是国内有付费意愿的用户,或者美国本土的年轻人,他们并非没有购买力,但付费带宽有限,不会每月花费9.99美元订阅3-4个APP。」

「刚需客观存在,市场上APP数量也众多,但大量有付费潜力的需求并未被释放——只要某个APP排在用户订阅列表的第2位之后,就基本无法获得付费,用户也无法享受到那项优质服务。」肖敏解释道,「用户本质上会权衡「获得的价值与付出的成本是否匹配」,这是普遍心理。」

回顾过去的移动互联网市场,很多功能被拆解并包装成需要计较的「付费项」。而当更先进的生产力工具出现时(比如Agent),可以将原本高成本、高门槛的能力和服务平民化——「用户原本在这些需求上的支出是0,现在可能花9.99美元就能满足30个需求。」

「我们本质上是在帮用户完成「从需求不被满足到被满足」的跨越。这本身就是一种平权化的体现。」肖敏强调,「我们要做的是「拓宽市场」——原本只有2%的人愿意为某个需求付费,而有付费潜力的人占20%,我们瞄准的是这新增的18%。」

技术底层:Agent成功的隐形门槛

肖敏的团队只有7个人,但却在一个隐形门槛极高的品类里,做出了1000万用户规模的AI原生产品。这背后是他们坚实的技术积累。「长关系陪伴型产品,本身就具备高复杂度的AI工程架构,和数据推理架构。而这些在Paradot中的积累,以及Agent生成能力,都给Monster AI提供了坚实的AI工程体系的搭建,来实现识别需求,解构需求,生产协调,自动测试,评定需求解决等等。」

特别值得注意的是,Monster AI的Agent矩阵之间的用户数据整合和推理,是从Paradot延续下来的一个优势。「增量的,去冲突的,去推理在多个Agent中提供的数据。而这些Agent矩阵获得的用户数据,交互数据被整合,会形成更大的价值。」

「比如,现在App Store上有大量APP和游戏,但存在明显的信息差——用户大多不知道有哪些能满足自身需求的解决方案,也不了解这些App或游戏,不清楚自身需求与它们的匹配关系,这中间确实需要推荐逻辑或桥梁来连接,而AI就能实现这一价值,提供新的解决方案。」肖敏补充道。

PGC与UGC:Agent平台的发展路径

在Agent平台的发展策略上,肖敏选择了PGC(专业生产内容/功能)而非UGC(用户生产内容/功能)。「选择PGC正是为了保障「履约能力」。现在很多平台靠撬动开发者、用户资源快速起量,让用户自行探索使用方式,本质是从技术出发,但这种模式的最大问题是「首次履约不可控」。UGC方式生成的产品可用性不足。如果用户首次接触到低质量的UGC功能,很可能直接流失。」

核心原因有两点:一是用户无法清晰描述自身需求,二是需求的实现往往不只是一个前端页面就能完成的。「现在代码生成看似便捷,但调试困难,修改功能时很容易出现卡点。平台必须保证服务的可用性,而UGC无法满足这一要求。」

肖敏认为,第一阶段选择「自研PGC」虽然难度大,但能持续保证用户体验。「同时,在PGC一定数量的Agent之后,这个公用底层套件类的抽取,将是第二阶段降低生成难度,甚至到UGC的地基。这个过程很难跳过,也是必须的脏活累活。」

对于UGC的未来,肖敏保持着开放但务实的态度:「我认为用户确实有释放创造力、表达需求的潜力,但目前还没到这个阶段。类似博客时代,当时很多人讨论微博是否适合中国市场——毕竟微博早期借鉴了推特模式,大家觉得普通用户没有那么多内容可发布,缺乏创造力。实际情况是,微博刚上线时,确实靠大V、明星吸引流量,之后才逐渐激发普通用户的参与。抖音的普及也是类似。」

「任何新技术普及,都需要经历「创造力激发+生产力/生产工具提升」的过程,现在的Agent就处于这个阶段。我们可以期待UGC(用户生成内容)的爆发,但它属于下一阶段,需要「创造力激发」和「生产力/生产工具成熟」两个条件同时满足,而非现在大家设想的「用户主动提出需求」。我们当前的核心工作,就是推动生产力与生产工具的迭代,至于「激发创造力」,则交给下一阶段。」

未来展望:AI队友的生活革命

从Paradot到Monster AI,肖敏的团队正在构建一个AI与人类共同生活的全新范式。「Monster AI,它的所有Agent都是基于「全心全意为用户思考」的AI逻辑开发的。我们的逻辑是:先纯粹地拆解用户需求,再梳理新技术(AI)满足需求的实现路径,然后落地验证。按照这个逻辑做出的产品,往往能超越现有解决方案。」

「更关注的是Monster作为「AI代理生产体系」的能力——如何更快速、高质量地满足用户需求,这才是它的核心价值。」肖敏表示,「此外,我也期待AI在满足这些刚需时积累的数据,能在后续阶段创造更大的价值。比如,「数据协同」——传统APP模式下,每个APP都是「数据孤岛」;而Agent模式下,用户使用多个Agent时,底层数据是互通的——用户只需授权一次,平台内的所有能力都能基于这些数据理解用户需求,实现用户体验升级。用户无需重复付出「数据输入」的成本,也无需反复告知个人需求,这本身就是服务升级。」

随着AI技术的不断进步,肖敏的愿景正在逐步实现:「每个人都能拥有一个AI队友,一起勇闯天涯,将生活中的各种需求转化为现实体验。这不仅是个人的福祉,也将是整个社会生产力的巨大提升。」

在AI与人类关系的探索之路上,肖敏和她的团队已经迈出了重要一步。从千万级陪伴产品到个人AI队友的革命,这不仅是一次产品的迭代,更是对人与技术关系的重新定义。正如肖敏所言:「AI的出现,让人们有机会重新认识自己,而认识自己,是人类永恒的课题。」