2025年10月6日,德勤(Deloitte)与Anthropic宣布扩大合作,将Claude AI引入德勤全球网络,惠及47万名员工。这一合作不仅标志着Anthropic迄今为止最大的企业级AI部署,还将共同开发基于Claude的行业特定解决方案。作为合作的一部分,德勤将建立Claude卓越中心,配备经过培训的专业人员,制定实施框架,分享部署最佳实践,并提供持续的技术支持,帮助企业将AI试点项目规模化生产。
合作规模与影响
此次合作规模空前,德勤将Claude引入其全球网络,使超过470,000名员工能够使用这一先进AI工具。德勤和Anthropic还将共同创建一个正式认证项目,培训并认证15,000名德勤专业人员使用Claude。这些从业者将支持德勤网络内的Claude实施以及德勤内部的AI转型工作。
德勤作为全球领先的专业服务公司,为近90%的《财富》全球500强公司和数千家私营企业提供专业服务。此次引入Claude AI将进一步强化其服务能力,帮助客户在数字化转型中取得成功。
差异化方法
德勤和Anthropic将共同构建AI解决方案,包括合规功能,使金融服务、医疗保健和生命科学以及公共服务等受监管行业的公司能够部署。这些解决方案将结合Claude的安全优先设计与德勤的可信AI™框架,使企业能够提高模型决策的透明度。
Anthropic首席商务官Paul Smith表示:"德勤选择Claude是因为他们需要值得信赖的AI,能够帮助其员工和客户跨越行业和全球规模——从编码和软件开发到客户参与和行业特定咨询。当世界领先的组织需要处理复杂、关键的工作时,他们选择Anthropic,因为Claude是为企业要求的合规性和控制而构建的。"
德勤全球技术与生态系统及联盟负责人Ranjit Bawa表示:"德勤对Anthropic的AI平台进行这项重大投资,是因为我们对负责任AI的方法非常一致,我们可以共同重塑未来十年企业的运营方式。Claude继续成为许多客户和我们自己AI转型的首选选择。这种扩大的关系包括技术集成、建立卓越中心的计划、继续认证15,000名专业人士,以及开发行业特定解决方案,同时支持客户完成AI转型。Anthropic与我们一样对安全性和可靠性充满热情,我们一致认为企业AI应该既强大又有原则。"
行业应用前景
此次合作将为多个受监管行业带来AI解决方案的革新:
金融服务
在金融行业,Claude可以帮助实现风险评估、合规检查、客户服务自动化等应用。德勤的可信AI框架与Claude的安全特性相结合,将使金融机构能够满足严格的合规要求,同时提高运营效率。
医疗保健和生命科学
医疗行业将从Claude的临床决策支持、医疗记录分析、药物研发辅助等应用中受益。德勤的行业专长与Claude的AI能力相结合,将帮助医疗组织提高诊断准确性,加速药物开发流程,同时确保患者数据的安全和隐私。
公共服务
政府部门可以利用Claude优化公共服务交付、政策分析、公民参与等。德勤与Anthropic的合作将帮助公共部门实现数字化转型,提高服务效率和透明度,同时确保AI应用的公平性和问责制。
技术整合与创新
德勤与Anthropic的合作不仅限于AI模型的部署,还包括深度的技术整合和创新:
Claude卓越中心:建立专门团队负责Claude的实施和优化,确保AI解决方案与客户业务需求无缝对接。
专业培训体系:通过认证项目培养15,000名Claude专业人才,形成内部AI能力建设体系。
行业特定解决方案:针对不同行业的独特需求,开发定制化的AI应用场景。
安全与合规框架:结合德勤的可信AI框架和Claude的安全设计,确保AI应用的透明度和可解释性。
企业AI转型的意义
此次合作对企业AI转型具有深远意义:
规模化AI应用:通过47万员工的实际应用,展示AI在企业环境中的规模化部署可能性。
最佳实践积累:通过德勤的全球网络,收集和分享AI实施的最佳实践,为企业提供参考。
行业标准制定:德勤与Anthropic的合作可能为行业AI应用标准制定奠定基础。
人才生态建设:通过大规模专业培训,构建企业AI人才生态系统。
如何开始使用
对于有兴趣的企业,可以通过以下方式开始探索Claude的应用:
德勤客户:联系德勤客户团队讨论部署选项。
其他企业:访问Anthropic的企业页面(https://claude.com/pricing/enterprise)探索Claude如何转变其运营。
开发者:可以通过Anthropic API(https://www.claude.com/platform/api)访问Claude的开发工具。
未来展望
德勤与Anthropic的合作代表了企业AI应用的新阶段。随着AI技术的不断发展和成熟,企业将越来越依赖AI来增强竞争力、提高效率和创新业务模式。此次合作的成功实施将为其他企业提供宝贵的经验和参考,推动整个行业向更负责任、更透明、更高效的AI应用方向发展。
未来,我们可以期待看到更多类似的企业级AI合作,以及AI在各个行业的深度应用。德勤与Anthropic的合作不仅将改变47万员工的工作方式,还将通过其客户网络影响更广泛的商业生态系统,为企业数字化转型提供强大动力。