AI手机交互革命:从GUI到Agent的终局思考

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在智能手机行业,未来的1500天被视为一场即将发生的「聚变」。随着大模型技术的爆发,手机不再仅仅是通讯与娱乐的载体,正加速向「AI个人计算设备」演进。面对这一从功能机向智能机跨越以来最大的变局,手机厂商们正处于「八仙过海」的探索期:硬件形态如何收敛?交互界面如何革新?以及最重要的问题——如何避免成为AI时代的「诺基亚」?

行业格局:手机厂商的AI探索

智能手机行业正经历一场前所未有的变革,各大厂商纷纷布局AI领域,试图在这场技术浪潮中占据有利位置。OPPO ColorOS智慧产品研发总监姜昱辰指出,2025年的手机行业在AI领域的尝试可以用「八仙过海」来形容,无论是OPPO还是友商们,都在进行着激进的探索。

姜昱辰曾是一名创业者,现在负责OPPO上亿用户量级的系统级产品。他对比了两种研发体验的异同:「创业公司往往处于寻找PMF的阶段,做的是极度创新的事,不确定用户到底有没有这个需求。而成熟厂商面对的用户,对系统级产品有较高期待,无法接受半成品。」

在AI手机的探索上,各厂商有着不同的切入点。例如,YOYO做了很多智能体执行的工作,包括点咖啡等场景;而OPPO则在记忆这条赛道上投入了大量资源。尽管路径不同,但行业对于AI手机的终局已经形成共识:要打造无处不在、非常贴心的个人超级助理。

GUI Agent与生态合作的抉择

提到AI手机,不得不提到豆包和努比亚合作的手机,这款产品搭载了豆包手机助手,拥有非常高的系统权限,代表了GUI Agent技术路线的激进探索。作为手机厂商,如何看待这一技术路线?

姜昱辰表示:「执行是一个非常确定性的方向,我们也在做这方面的工作。但归根结底,GUI Agent只是一个技术方案,最终要回到为解决用户什么样的需求。比如用户希望用OPPO手机点外卖、点咖啡,我们能不能帮用户做到,这个就是执行。是用GUI Agent的方式,还是API的方式,用户也没有那么关心。」

OPPO内部认为:「GUI Agent是覆盖长尾场景的兜底方案。因为我们的诉求非常多,非常不鲁棒,需要这个东西去兜底。但更大的服务用户的方式还是Agent to Agent。我们不是一个公司、一个产品,服务用户;我们背后是美团、高德等一系列为用户提供服务的伙伴们。我们的态度是希望通过Agent to Agent的方式,通过生态的方式为用户提供最高质量的服务。」

AI手机的切入点:交互革命与「记忆」

从功能机到智能机,再到AI机,每一次巨大的变革都是交互的革命。人们获取资讯和服务的方式发生了根本性改变。从打电话定外卖到APP点外卖,从看报纸到在今日头条刷新闻,交互方式的革新推动了整个行业的演进。

那么,从智能机到AI机的第一刀应该落在哪里?姜昱辰认为:「OPPO选择的是记忆,记得你才能更懂我。未来早上起来,手机给我个人化的简报;出门的时候弹一个高德打车;中午吃饭的时候告诉你,感觉你昨天很想吃大闸蟹,刚好旁边在打折;到月末的时候,它弹出来告诉你,我知道你很想吃大闸蟹,但是我们没钱了,你要不考虑考虑楼下那个沙县小吃。未来可能是这样的资讯和服务的获取方式。」

记忆系统的价值与实现

OPPO将「记忆」作为AI手机发展的切入点,其核心价值在于「记得你才更懂你」。通过理解用户的数据、行为和偏好,为用户提供更贴心的服务。

「理解你的个人当中就有很多痛点可以帮你解决,」姜昱辰举例道,「比如用户生活当中有非常多琐碎的信息记不住,我理解你的日程就可以回答你,明天在极客公园的活动是几点。比如你今天看到了一篇公众号的文章很感兴趣,可以一键闪记。后面就可以问我上次看的那篇文章当中的某句话怎么讲来着?它就可以告诉你。」

OPPO在Find X8s上线的「小布记忆」第一心智定位是「跨APP收藏夹」,将各种应用和APP收藏的动作整合起来,让用户的生活更井井有条,像第二大脑一样,帮助用户记住和管理各种琐碎的事项。

记忆的深度构建

小布记忆目前的交互方式主要是用户主动发起,形成的用户画像存在一定的断点。如何跨越到理想的交互方式?姜昱辰表示:「我们在OPPO Find X9这一代也做了自动收藏、自动记账功能,但我们在这上面相对比较谨慎。我们充分告知用户,并且对于收集的每一个来源都有开关——可以选择开还是关。做记忆这件事情最重要还是保障用户隐私,要给用户充分的知情权。」

长期来看,OPPO希望构建对用户24小时全方位的了解,当然是在用户充分授权的基础上。小布记忆的理想状态是形成「第二大脑」,包含三个层次:

  1. 数据理解:对不一样的数据源有充分的理解,包括照片、视频、闪记的文章、行为轨迹等。
  2. 连点成线:将相关信息连接起来变成一个事件,比如知道用户在极客公园,看到用户昨天一键闪记今天的日程,也了解用户与AI聊过相关话题。
  3. 连线成图:将相关信息连接到特定的人或事物节点上,形成一张关联图,展现用户与周围世界的关系网络。

姜昱辰预计:「1-2年内就会有非常不一样的体验。」

记忆的深度构建与隐私挑战

构建完善的记忆系统面临诸多技术挑战,其中隐私问题最为突出。姜昱辰指出:「不管豆包手机还是很多AI功能、AI厂商,大部分数据都在云侧进出,你要构建用户的3D画像放在云侧,隐私问题是很多用户担心的。这个解法非常单一,只能通过端侧化解决,把你的数据和计算留在端侧。」

端侧化又带来了新的挑战,尤其是功耗问题。「比如32B模型现在在屏幕理解方面可以做得比较好,但32B模型压缩到手机上要占16GB的内存,这个问题怎么解决?」姜昱辰表示,虽然挑战巨大,但他持乐观态度:「2-3年会得到非常好的解决。」

另一个常被忽视的挑战是记忆系统的更新与遗忘。「可能以前你喜欢吃辣,现在不喜欢吃辣,这都是需要更新的信息。记忆系统如何更新、如何遗忘,这也是非常大的挑战。」

OPPO总结了记忆系统应具备的五个特性:安全隐私、即插即拔、主动推理、自动更新、端云结合。

未来AI OS的定义与架构

手机运行在操作系统之上,AI手机时代的OS应该是什么样的?姜昱辰认为:「OS的存在完全是基于硬件形态,在PC时代有PC OS,在智能手机触屏机的时代有安卓,都是基于硬件的交互形式存在的。如果问我OS的本质是什么,我觉得是交互。主动式和个人化,这是AI OS应该有的两个非常大的属性,再多加一条就是高效。」

其中,最核心的属性是「懂你」。「只有懂你的AI OS才能真正为你提供这些服务,」姜昱辰强调,「我今天跟它说一句话就能做到,我原来要打字打很久,点好久,现在我随便讲一句话就知道,这就是我心中OS的想法、形态。」

AI OS的核心层级

OPPO构建AI OS的架构包含以下几个核心层级:

  1. 硬件层:物理相关,在手机形态未改变时,底层是芯片调度,确保系统流畅运行。
  2. 系统级能力:包括端侧计算等基础能力。
  3. 记忆引擎:理解用户手机上的数据,构建关于用户的记忆系统。
  4. 智能体框架:与其他服务商的Agent进行交互,OPPO更倾向于通过A2A(Agent to Agent)的方式提供服务。
  5. 应用层服务:懂你的超级助理应用。

AI OS与助手的关系

关于未来助手与OS的关系,姜昱辰提出了两个关键观点:

  1. ColorOS(OPPO的系统)注定会变成一个真正的AI OS;
  2. 小布(OPPO的AI助手)是ColorOS的拟人化表达。

新OS的可能性

「有没有可能在安卓之外长出一个新的开源OS?」姜昱辰认为:「有可能,当年安卓长出来也是因为智能手机的普及,硬件形态导致了OS的出现。所以现在是一样的。但也有不确定的地方,在于硬件形态大家都还没有完全的共识。OpenAI更激进,它在考虑没有屏幕的硬件,那你说它是手机吗?」

他预测:「我们可能不那么激进,我们还是在原来的平台上去为用户服务。到最后硬件形态会收敛,有可能会有iPhone时刻,造成整个行业有一个共识的收敛。这个收敛以后,就会出现一个针对这个硬件形态的OS,我相信这一定是会发生的。」

如何避免成为「诺基亚」

从功能机到智能机迁移的过程中,诺基亚从之前的霸主地位一落千丈。在AI时代,手机厂商如何避免重蹈覆辙?姜昱辰表示:「我们内部的探讨非常多次。我相信从智能机到AI机是一场大变革,这是大家共识的。但这个变革会发生什么,会怎么发生?事实上大家是没谱的,现在还是行业非常早期。」

回顾诺基亚的失败案例,姜昱辰指出:「诺基亚做触屏机非常早,早于我们,甚至早于苹果。他不是没有做触屏机的尝试,也不是没有在做触屏技术新的OS、新的形态推出。那么问题出在哪儿?我们内部也做过深入的探讨,我们有感觉,当时诺基亚整个团队更多在关心市场份额。他已经是行业老大了,多多少少就没有用户导向了,这个可能是他们所面临的一个真正的问题。」

OPPO的应对策略是:「我们看到了用户的需求,这个导向下我们也会做出快速反应,这是最核心的。用户导向,倾听用户的声音,实际解决用户的问题,响应用户和市场的诉求,这个我们相对来说还是比较有信心的。」

结语

AI手机的发展正处于关键转折点,从GUI到Agent的演进不仅是技术路线的变革,更是交互方式的革命。OPPO选择以「记忆」为切入点,通过端侧计算解决隐私问题,构建主动式、个人化的AI OS,展现了其对AI手机终局的深入思考。

在这场变革中,手机厂商需要保持用户导向,避免重蹈诺基亚的覆辙。正如姜昱辰所言:「只有懂你的AI OS才能真正为你提供这些服务。」未来,随着硬件形态的收敛和技术的成熟,AI手机将彻底改变我们与数字世界交互的方式,开启个人计算的新纪元。