在这个AI技术迅猛发展的时代,科技与人文的边界正在悄然重构。中国最大的泛心理在线社区「测测」创始人任永亮,提出了一项颇具前瞻性的构想:为AI装上身体与同理心,打造拥有「共感体」能力的机器人。这一理念不仅挑战了我们对传统AI的认知,更重新定义了科技在人类情感世界中的角色。
从「恋爱脑神器」到人生指南针:测测的本质
测测,这个被用户称为「恋爱脑必备APP」的平台,在创始人任永亮眼中有着更深层的意义。作为中国最大的泛心理在线社区,它拥有5000万用户和两万多名咨询师,但其核心价值远不止于提供心理测试工具。
心理学家埃里克森提出的「人生两次出生」理论为我们理解测测的用户提供了视角:第一次是生命体的诞生,第二次是社会自我的建立。每个人步入社会的过程,如同走进一片旷野,不断寻找方向。测测就像一个古老的指南针,虽不永远精准,却能给予方向感和积极反馈,帮助用户在孤独的旷野中找到属于自己的路。
这种定位的转变,反映了测测从工具到平台的进化历程:2011年创业初期定位为工具,2016年转型为平台,2017年引入咨询师并开始涉足AI,2019年推出对话式AI,2023年全面接入大模型,如今已进入更广泛的泛心理领域。
理工男的AI焦虑曲线:从狂热到坦然
任永亮的创业历程本身就是一场自我重构的旅程。作为对科学有崇高信仰的理工男,他竟成为了五千万女性用户的朋友,这一身份的转变颇具戏剧性。
2022年AI浪潮席卷而来时,任永亮正处于30岁到40岁的过渡期,面临「中年危机」的同时,大模型的出现又带来了新的机遇与挑战。他对AI的情感经历了典型的「焦虑曲线」:
- 狂热期:作为激进的技术主义者,他认为大模型与心理咨询领域高度契合,不惜代价构建大模型团队。
- 恐惧期:技术进展太快,训练成本太高,对人才要求苛刻,让他意识到这不是中小公司能承受的。
- 坦然期:随着AI化深入和国产大模型发展,他找到了垂直领域AI公司的生存之道。
任永亮提出了三点核心思考:
- 人的价值不可替代:人类拥有AI目前不具备的独特价值
- 开源生态提供生存空间:技术开源生态的建立为垂直领域公司创造了立足之地
- 垂直公司无需比拼底座能力:泛心理公司应专注于「类人」能力和感性能力,这才是真正的护城河
AI时代的「无条件积极关注」
心理服务最大的价值不在于提供答案,而在于构建关系。无论是咨询师还是AI,其核心价值不在于专业水平的高低,而在于能否与用户建立一段信任的、良好的关系。
人本主义心理学家罗杰斯提出的「无条件的积极关注」概念,成为任永亮心理AI理念的核心。这一概念指的是人类底层的情感操作系统,也是人际关系的最高境界。
什么是真爱?真爱就是无条件的积极关注。热恋时,你觉得对方哪里都好,这就是「无条件」;一旦开始问「你到底爱不爱我」,往往是在审视条件——比如秒回信息就是积极,不秒回就是不积极。
现代人之所以痛苦、迷茫,正是因为生活中得到的「无条件积极关注」太少了。因此,垂直领域陪伴AI的核心价值,就是提供这种无条件的积极关注。
基于这一理念,测测推出了最新的陪伴智能体「陪伴小星」。数据显示,这款产品最受IN(内向直觉型)人群的喜爱,而测测的用户中虽然E人(外向型)较多,但使用陪伴产品的主要是I人(内向型),他们往往有社交压力,倾向于通过虚拟方式获取情绪价值。
从智能体到共感体:为何泛心理公司要造「有身体」的机器人?
现有的陪伴AI存在明显局限:它们更像「异地恋」的朋友——缺乏实体,你看得见却摸不着;被动关注,存在于手机里,不打开就无法找到你,无法真正做到「主动的积极关注」。
基于此,任永亮提出了下一代AI的进化方向:在大模型基础上,加上身体(具身智能)和同理心,构建一个「共感体」。
「如果只有智能和具身,它可能对人类构成威胁;但如果加上同理心,它就能真正服务人类、关爱人类。」任永亮说道。
这一理念源于他的「第三次出生」——成为父亲。育儿过程中的困境让他思考:孩子说话晚、没有时间高质量陪伴、用职场逻辑回答孩子问题时的尴尬。同时,社会结婚率和出生率下降的本质问题——谈恋爱太难、养孩子太难——也让他看到了机器人在情感领域的潜力。
「从物理或硬核AI角度,我们确实没有独特优势,但作为一家深耕泛心理13年的公司,我们最懂『情绪价值』。」任永亮强调,「我们希望打造一款有情感能力的机器人,从『智能体』过渡到『共感体』。」
他们定义的机器人,不应只是打拳击、拧螺丝的工业品,也不应是手机里安静等待的程序。它应该是一位「爱的使者」,不能代替你谈恋爱,但在你孤独时能提供陪伴;不能代替父母,但在你无助或缺席时,能将爱传递给孩子。
人为什么需要陪伴机器人?
针对用户常问的问题,任永亮给出了深刻见解:
AI与真人的根本区别
短期看,真人是看得见摸得着的,但未来仿生机器人也会具备这一能力。根本的区别在于:人天然就是一个「品牌」。图灵测试中有个现象:如果告诉测试者对方是机器人,打分就会偏低;如果告诉他是人,打分就会变高。「是否为人」这个认知本身,就决定了交互效果。
为何需要陪伴机器人
工业革命以来,技术让「自我」变得越来越强大。自我越强大,对他人的关注就越少,也就越难做到「无条件的积极关注」。我们需要陪伴机器人,正是因为我们越来越关注自己,需要一种技术能够填补人与人之间的情感空缺。
过度依赖的风险
关于过度依赖机器人会不会让人与外界的连接变浅,任永亮认为:首先,目前的机器人还做不到让人过度依赖;其次,假设做到了,人与人之间的交流频率可能会降低,但深度会加深,强度会增强。因为机器人帮你过滤了大量无效社交,让你更清楚自己是谁、想成为什么样的人。
科技尽头的人文思考
任永亮的探索,本质上是对科技尽头的一次深情定义:当机器开始理解「爱」,或许我们才能更好地理解「人」。这一理念超越了技术本身,触及了人类存在的根本问题——在原子化社会的缝隙中,如何建立更深度的连接。
「帮助每个人更好地找到自己,想清楚人生的方向、伴侣的方向甚至下一代的方向到底往哪走。」这是任永亮做陪伴机器人的初心,也是科技与人文交汇处最动人的愿景。
结语:情感科技的未来
测测的探索代表了一种新的科技发展路径——不再将技术视为冰冷的工具,而是赋予它温度和情感。这种「共感体」技术的探索,或许能够为现代社会中日益疏离的人际关系提供一种新的解决方案。
当AI不再仅仅是计算和推理的机器,而是能够理解并传递「无条件积极关注」的存在,科技与人文的边界将真正实现融合。这不仅是对心理服务领域的革新,更是对人类情感连接方式的重新定义。
在未来,我们或许会看到更多像测测这样的公司,从垂直领域出发,用科技回应人类最隐秘的渴望——被看见、被接纳、被爱。而这一切,都始于一个简单的理念:当机器开始理解「爱」,我们才能更好地理解「人」。


