亚马逊Prime Video近期的一项AI配音实验引发了轩然大波。这家科技巨头尝试使用人工智能技术为动漫内容生成配音，然而结果却出人意料地糟糕，最终导致部分AI配音版本被撤回。这一事件不仅引发了用户和行业专家的广泛批评，也暴露了AI技术在创意内容应用中的局限性。
实验背景与实施
早在2025年3月，亚马逊就宣布其流媒体服务Prime Video将开始采用"AI辅助配音"技术，为原本可能不会被配音的电影和剧集提供语言版本。这项技术旨在通过人工智能生成配音，扩大内容的可及性，同时也为公司节省配音成本。
到了11月底，一些AI生成的英语和西班牙语动漫配音出现在Prime Video平台上，包括《香蕉鱼》(Banana Fish)系列电影和《游戏人生：零》(No Game No Life: Zero)等作品的AI配音版本。用户可以在支持的内容中选择"英语(AI测试版)"或"西班牙语(AI测试版)"作为音频语言选项。
用户反应与批评
尽管不是所有观众都喜欢配音内容，但Prime Video提供的AI配音质量之低劣，即使是支持配音的观众也难以接受。用户分享的视频显示，一些AI生成的配音工作异常平淡，缺乏情感表达。
在《香蕉鱼》的一个片段中，主角艾什·林克斯(Ash Lynx)试图唤醒一个被枪击的孩子，但他的语气却异常冷漠、平淡。"请不要离开我，"他以机器人的语调陈述道，随后面对某人时，声音中没有任何愤怒的情绪。对方也同样以缺乏情感的方式回应。
《香蕉鱼》中的场景，展示了AI配音的情感缺失问题
除了对配音质量的批评外，一些观众还表达了因使用次等的生成式AI而忽视配音演员的愤怒。一位X用户在评论《香蕉鱼》配音时写道："这么多有才华的配音演员，你甚至不能费心请几个人为一季节目配音???????绝对不尊重。"
配音演员的回应
动漫配音演员自然也对这一做法感到不满。例如，达米安·米尔斯(Damian Mills)在X平台上表示，他在2007年、2009年和2012年为Prime Video的三部《新世纪福音战士》电影配音中饰演了 Kaworu 这个"著名的酷儿编码角色"，"这对我意义重大，我自己也是酷儿。"
米尔斯还为其他动漫如《海贼王》(Tanaka)和《龙珠超》(Frieza)配音，他补充道："...用AI替换《香蕉鱼》中的配音演员？这是侮辱性的，我无法支持这一点。这对我来说太疯狂了。更糟糕的是，《香蕉鱼》是一个较老的作品，所以没有紧急需要制作配音的借口。"
亚马逊的回应与行动
面对强烈的市场反应，亚马逊似乎重新考虑了其3月份的声明。该公司曾宣布将使用AI为"原本不会被配音"的内容配音，但实际情况并非如此。例如，Sentai Filmworks早在2017年就为《游戏人生：零》发布了由真人配音演员配音的英语版本。
据Gizmodo报道，周二，"几部英语AI动漫配音，如《香蕉鱼》、《游戏人生：零》等已被撤回"。然而，Ars Technica确认，截至本文撰写时，一些AI生成的配音仍然存在，包括动漫系列《宠物》(Pet)的英语配音和《香蕉鱼》的西班牙语配音。
亚马逊尚未就AI生成的配音或为何撤回其中一些版本发表评论。这一切都发生在亚马逊3月份宣布AI生成的配音将使用"专业知识"进行"质量控制"之后。
行业影响与更广泛的问题
Prime Video此次AI配音的粗糙处理，反映了整个行业在寻求利用生成式AI节省时间和成本时缺乏精确性。事实上，Prime Video今年已因使用AI生成的电影摘要和海报而受到批评。今年夏天，动漫流媒体服务Crunchyroll也将AI生成的糟糕字幕归咎于"第三方供应商"的协议违规。
这些事件共同揭示了一个更大的问题：科技公司正在急于将AI应用于创意领域，却往往忽视了内容质量和用户体验的重要性。AI技术在内容创作中的应用确实有潜力提高效率、降低成本，但如果缺乏适当的监管和质量控制，可能会导致内容质量的严重下降。
技术局限与用户期望
AI配音技术目前仍面临重大挑战，特别是在情感表达和语境理解方面。人类配音演员能够根据剧情需要调整语调、节奏和情感，而当前的AI技术往往难以捕捉这些细微差别。
在《香蕉鱼》的例子中，艾什·林克斯是一个情感复杂、内心挣扎的角色，需要配音演员能够传达出角色的脆弱、愤怒和决心。然而，AI生成的配音却呈现出一种机械化的平淡，完全无法捕捉角色的情感深度。
未来发展方向
尽管此次AI配音实验遭遇挫折，但这并不意味着AI技术在内容创作中没有未来。相反，这一事件应该被视为一个学习机会，促使科技公司更加谨慎地评估AI技术的应用场景，并采取更负责任的方法。
未来，AI与人类创作者的合作可能会成为更可行的方式。例如，AI可以用于辅助配音演员的工作，如提供多种语调选择、自动调整语音节奏等，而不是完全取代人类创意工作者。
此外，公司需要建立更严格的质量控制机制，确保AI生成的内容达到一定的质量标准。这可能包括人类专家的审核、用户反馈的收集以及持续的技术改进。
结论
Prime Video的AI配音实验失败提醒我们，技术创新必须与质量控制和用户体验相平衡。虽然AI技术在内容创作中确实有潜力提高效率，但完全依赖AI而忽视人类创意工作者的价值，最终可能导致内容质量的严重下降。
此次事件也引发了一个更广泛的问题：在追求技术进步的同时，我们是否应该重新思考创意工作的本质和价值？或许，真正的创新不是用技术取代人类，而是找到技术与人类的最佳结合点，创造出既高效又有深度的内容。
随着AI技术的不断发展，我们可以期待看到更多类似Prime Video的实验，但我们也应该坚持要求科技公司对其创新负责，确保技术进步不会以牺牲质量和用户体验为代价。
