近期，科技内容创作者社区掀起了一波恐慌情绪，多位YouTuber报告称其长期发布的技术教程视频突然被平台标记为"危险"或"有害"内容并遭移除。尽管YouTube官方否认这些决定与AI自动化有关，但创作者们表示申诉过程异常迅速，疑似由AI处理，而非人工审核。
创作者面临突如其来的内容移除
计算机技术Rich White运营的名为CyberCPU Tech的账号有两则演示如何在不受支持的硬件上安装Windows 11的变通方法视频被移除。White向Ars Technica表示，这类视频一直非常受欢迎，每次微软发布新构建版本时，都有大量用户希望绕过微软账户要求。对于像White这样的科技内容创作者来说，"这些是面包黄油视频"，能够稳定带来"极高的观看量"。
White的账号中"无数"这类视频，过去YouTube甚至将他这类最受欢迎的视频列入趋势榜单。对于White和其他创作者来说，目前尚不清楚YouTube上发生了什么变化触发了这类内容的移除。
White告诉Ars，YouTube似乎只移除了最近发布的内容。然而，如果这种移除影响到旧内容，那么记录多年科技教程的整个频道可能会在"眨眼之间"消失，另一个名为Britec09的科技技巧账号的运营者在他的一个视频被移除后发出警告。
White在标题为"YouTube科技频道处于危险中！"的视频中警告称，每个人的风险都很高。他已经审查了计划在频道发布的内容，担心失去账号的风险不值得，该账号始于2020年，现已成为他的主要收入来源。如果他继续更改发布内容以避免YouTube处罚，可能会损害其账号的覆盖范围和变现能力。Britec告诉Ars，由于不确定性已经损害了他的频道并造成了"巨大的收入损失"，他暂停了一个赞助。
YouTube政策与创作者困境
YouTube的政策非常严格，平台以迅速移除在90天内因违反社区指南而收到三次警告的账号而闻名。但令人好奇的是，White在内容被移除后没有收到任何警告。尽管Britec报告说他的账号在视频被移除后收到了一次警告，但White告诉Ars，YouTube到目前为止只给了他两次警告，所以他的账号还没有被禁止的风险。
创作者不确定为什么YouTube可能认为这些内容有害，因此他们提出了一些理论。White在他的视频中提出，AI可能将这些内容检测为"盗版"，但他声称这不应该是问题，因为他的指南要求用户拥有有效的Windows 11安装许可证。他还认为不太可能是微软要求移除这些内容，暗示科技内容创作者与这家科技公司有着"爱恨关系"。
"他们不喜欢我们所做的事情，但我不认为他们会消除它，"White告诉Ars，暗示微软如果有动力结束这些变通方法，"可以让我们停止前进"。但微软没有这样做，White说，也许是因为它受益于吸引大量Windows 11用户的流行教程，否则如果他们无法绕过微软账户要求，这些人可能不会使用"他们的旗舰操作系统"。
那些用户可能会成为微软的忠实用户，White说。最终，一些用户甚至会"厌倦了绕过微软账户要求，或者微软会添加一个新功能，他们会很高兴地获得该账户，然后他们会放松并开始使用微软账户"，White在他的视频中建议。"至少有些人会，不是我。"
申诉过程的困惑与AI嫌疑
White的频道在他制作的一个早期趋势视频后获得了人气，该视频展示了一种在不受支持的硬件上安装Windows 11的变通方法。在那之后，他的频道观看量激增，然后他逐渐将订阅者基数发展到约33万。
过去，White这类视频被标记为违规，但人工审核很快将其恢复。"它们因相同原因被警告，但那时，我想AI革命还没有接管，"White说。"所以与真人交谈相对容易。通过与真人交谈，他们会说，'是的，这很愚蠢。'然后他们把视频带回来。"
现在，YouTube暗示是人工审核导致了移除，这可能无法完全缓解创作者对任意移除的担忧。
Britec的视频也被标记为危险或有害。他自2009年以来一直管理着他目前拥有近90万订阅者的账号，他在视频中担心自己冒着"多年努力付诸东流"的风险。
Britec告诉Ars，对于试图理解什么内容是允许的恐慌科技内容创作者来说，"这非常令人困惑"。他在视频中特别指出，YouTube为创作者提供的工具，提供激励性的"帖子创意"，似乎与版主的内容警告相矛盾，并继续建议创作者制作特定主题的内容，如在不受支持的硬件上安装Windows 11的变通方法。
"这个工具是为了给你下一个视频的创意，"Britec说。"你可以在这里看到，它告诉你创建这些主题的内容。如果你这样做，我可以保证你的频道会收到警告。"
从那里，创作者遇到了White所说的"砖墙"，其中一项申诉在一分钟内被拒绝，感觉一定是自动决定。正如Britec解释的那样，"你会申诉，你的申诉会立即被拒绝。你不会和真人交谈。你会和机器人或AI交谈。机器人会给你自动回复。"
YouTube坚持认为这些决定不是自动的，即使申诉在一分钟内被拒绝。
White告诉Ars，创作者很容易感到沮丧，并审查自己的频道，而不是与AI争论。在第一次申诉被迅速拒绝后，他浪费了一个半小时试图向AI解释为什么[视频]没有违反社区指南，第二次申诉被拒绝得更快后，他"甚至没有费心使用聊天功能"，White在他的视频中确认。
"我根本不会再那样做，"White说。
社区反应与应对措施
整个星期，恐慌蔓延到关注科技内容创作者的粉丝中。在Reddit上，人们建议保存教程，以免面临YouTube将其移除的风险。
"有人站出来说，'这不可能是真的。我每次都依赖这个，'"White告诉Ars。
本周晚些时候，YouTube发言人确认Ars标记的视频已被恢复，承诺YouTube将采取措施确保类似内容将来不会被移除。但对创作者来说，为什么视频被移除仍然不清楚，因为YouTube声称初始执法决定和申诉决定都不是自动化问题导致的。
平台与创作者关系的重新思考
这一事件引发了关于内容审核自动化与人工审核平衡的更广泛讨论。随着AI技术在内容审核中的应用越来越广泛，平台如何确保算法不会错误地标记合法内容，同时保持审核效率，成为了一个关键问题。
对于科技内容创作者来说，这不仅仅是关于个别视频的问题，而是关于整个内容生态系统的可持续性。技术教程、故障排除指南和软件评论是科技教育的重要组成部分，它们帮助用户充分利用技术产品。如果这些内容因为不明确的审核政策而面临系统性风险，可能会对科技素养的普及产生负面影响。
YouTube作为全球最大的视频分享平台之一，其内容政策不仅影响创作者，也影响数百万依赖这些内容获取知识和技能的用户。因此，平台在实施自动化审核系统时，需要更加透明和谨慎，确保不会因为追求效率而牺牲内容的多样性和教育价值。
未来展望与建议
面对当前的不确定性，科技内容创作者可能需要采取一些预防措施来保护他们的频道和内容：
内容备份：正如Reddit用户建议的那样，定期备份重要教程内容，以防它们被意外移除。
内容多样化：不过度依赖可能面临政策风险的内容类型，适当扩展内容范围。
社区建设：建立自己的粉丝社区，如通过邮件列表或独立网站，减少对单一平台的依赖。
政策关注：密切关注YouTube政策变化，及时调整内容策略。
对于YouTube而言，这次事件是一个警示，提醒平台在推进自动化审核的同时，需要更加重视创作者社区的需求和反馈。建立更清晰、透明的申诉机制，确保人工审核在争议性案例中发挥作用，将是重建创作者信任的关键。
科技内容创作是数字时代知识传播的重要渠道，维护一个健康、可持续的创作环境，不仅对创作者有利，也对整个科技社区和广大用户有益。希望YouTube能够从这次事件中吸取教训，找到自动化与人工审核之间的平衡点，为科技内容创作者提供更加稳定和可预测的创作环境。
