AI定价：廉价航空的终结？
近年来，人工智能（AI）技术在各行各业的应用日益广泛，航空业也不例外。然而，随着达美航空（Delta）率先试水AI个性化定价，引发了关于“AI是否将终结廉价航班”的激烈讨论。评论家们纷纷指责达美航空的AI定价策略为“掠夺性”行为，认为其可能导致机票价格飞涨，最终损害消费者的利益。
AI定价：一把双刃剑
达美航空的AI定价系统，旨在通过分析用户的个人数据，为不同用户提供不同的机票价格。这种个性化定价模式，理论上可以根据用户的支付意愿和需求，实现收益最大化。然而， critics 担心，这种做法可能突破传统的价格歧视界限，对消费者造成不公平待遇。
传统的航空公司定价策略，通常基于提前预订的时间、舱位等级等因素。而AI定价则更进一步，它会分析用户的浏览历史、购买习惯、社交数据等，从而判断用户的支付能力和对航班的需求程度。这意味着，即使是同一航班的同一座位，不同用户看到的价格也可能相差悬殊。
消费者权益的潜在威胁
消费者权益倡导者警告说，虽然个性化定价在理论上可以降低某些用户的机票价格，但在缺乏公开透明的定价机制下，很难判断其是否公平。更令人担忧的是，这种定价模式可能违反联邦法律，基于用户的性别、种族等受保护特征进行歧视性定价。
据《财富》杂志报道，在某些情况下，最优惠的价格往往提供给最富有的客户，而最差的价格则提供给最贫穷的人，这部分人群往往缺乏其他选择。这种现象引发了人们对AI定价公平性的质疑。
航空公司逐利的新手段？
达美航空总裁格伦·威廉·豪恩斯坦（Glen William Hauenstein）曾表示，该公司的目标是最终取消静态定价。这一目标在AI技术取得“惊人 favorable”成果的背景下，显得更加具有动力。其他航空公司可能会效仿达美航空的做法，利用AI技术来提高收入。
豪恩斯坦在一次盈利电话会议上告诉投资者：“我们喜欢我们所看到的，非常喜欢。”
隐私与公平的博弈
数字权利组织“民主与技术中心”（Center for Democracy and Technology）的总法律顾问乔治·斯洛弗（George Slover）警告说，基于客户的“身份、偏好和情况”来定制价格，可能导致航空公司合谋抬高价格。他认为，达美航空可能有意隐瞒其AI模型的细节，以便从中渔利。迄今为止，达美航空尚未公布任何公开记录，以显示其试点项目导致的价格差异。
斯洛弗在一份声明中表示：“达美航空宣称这种侵入式定价方案的早期结果‘显示出惊人的 favorable 结果’，这一事实说明了一切。他们正在增加利润，而这些利润来自他们正在利用的消费者。”
Fetcherr：幕后的技术推手
达美航空的AI定价试点项目，离不开一家名为Fetcherr的以色列公司的技术支持。Fetcherr自称还与 Azul、WestJet、Virgin Atlantic 和 VivaAerobus 等航空公司有合作。该公司计划在航空业站稳脚跟后，将业务扩展到其他旅游行业。
斯洛弗预计，对于那些被Fetcherr等公司的技术所吸引的公司来说，这项提议将是“不可抗拒的”。
达美航空的回应
尽管达美航空拒绝了媒体的置评请求，但一位发言人告诉《财富》杂志，该航空公司“对歧视零容忍。我们的票价是公开的，并且完全基于与行程相关的因素，如提前购买和舱位等级，我们保持严格的保障措施，以确保符合联邦法律。”
立法者的声音
美国参议员鲁本·加列戈（Ruben Gallego）公开表示，他将阻止达美航空的AI计划。
他在X（前身为Twitter）上写道：“达美航空的CEO刚刚被抓到吹嘘使用AI来寻找你的痛点——这意味着他们会榨干你的每一分钱。这不是公平定价或竞争性定价，而是掠夺性定价。我不会让他们得逞。”
如何应对AI定价？
面对航空公司日益复杂的定价策略，消费者该如何保护自己的权益？专家建议，短期内可以使用虚拟专用网络（VPN）来隐藏个人数据，从而避免被AI定价系统“盯上”。
从长远来看，更严格的隐私法可以剥夺AI工具所需的数据，从而限制其抬高或降低价格的能力。此外，还可以使用第三方中介机构，通过充当“购买代理”来恢复购物过程的匿名性。理想情况下，这些第三方不应自己收集数据。像《消费者报告》这样的非营利组织，可以成为提供这种消费者保护的良好候选者。
监管的必要性
随着AI技术的不断发展，其在定价领域的应用将越来越广泛。为了确保消费者权益，监管部门有必要加强对AI定价的监管，防止其被滥用。美国联邦贸易委员会（FTC）已经开始研究像达美航空试点项目这样的个性化定价，是否可能违反FTC法案或损害消费者。这可能导致新的规则制定，甚至立法“来禁止或控制它”。
斯洛弗指出，一些立法者已经在密切关注定价算法，沃尔玛和亚马逊等巨头的定价行为，也成为参议院银行、住房和城市事务委员会最近举行的听证会的焦点。
结语：AI时代的消费者保护
AI定价是一把双刃剑，它既可能提高航空公司的收益，也可能损害消费者的权益。在AI技术日益普及的今天，如何平衡企业利益和消费者权益，成为一个重要的议题。只有通过加强监管、完善法律、提高消费者意识，才能确保AI技术在定价领域的应用，能够真正惠及所有消费者。
随着达美航空等公司积极探索 AI 定价，航空业可能会发生重大变化。虽然航空公司认为这些技术能够优化收入，但消费者权益倡导者和立法者越来越担心潜在的不公平和歧视做法。消费者必须了解这些策略，并采取措施保护自己的隐私和购买力。此外，监管机构需要确保这些定价模型不会违反反歧视法，并且保持透明和公平。
AI 对航空票价的影响
人工智能 (AI) 越来越多地被航空公司用于确定机票价格，这引起了人们对票价上涨和潜在不公平做法的担忧。达美航空率先使用 AI 进行个性化定价，这使得根据个人数据向不同的客户收取不同的票价成为可能。评论家认为，这种做法具有掠夺性，并可能导致廉价航班的终结。虽然航空公司认为 AI 驱动的定价可以优化收入，但消费者权益倡导者和立法者呼吁加强监管，以防止歧视和确保透明度。
AI定价的潜在风险
达美航空使用人工智能 (AI) 进行机票定价引发了争议，批评者认为这是一种“掠夺性”策略，可能会导致更高的价格和不公平的待遇。该系统根据个人数据为不同的客户提供不同的票价，这引起了人们对透明度和潜在歧视的担忧。虽然航空公司可能会认为这种做法可以优化收入，但消费者权益倡导者和立法者正在推动监管，以确保公平和防止滥用。
如何在 AI 定价的世界中找到最优惠的航班
达美航空等航空公司使用人工智能 (AI) 进行机票定价，这使得找到最优惠的价格变得越来越困难。通过分析个人数据，AI 驱动的定价系统可以根据消费者的支付意愿收取不同的票价。为了应对这些策略，消费者可以使用 VPN 隐藏数据，并支持更严格的隐私法。监管机构也在审查 AI 定价模型，以确保公平和防止歧视，从而在不断变化的市场中保护消费者权益。
