玩具巨头试水AI：儿童的梦想乐园还是潜在的噩梦？
最近，知名玩具制造商Mattel与OpenAI的合作引发了广泛关注。一方面，人们期待着AI技术能为传统玩具带来怎样的创新；另一方面，关于儿童隐私、心理健康以及社会发展的担忧也随之而来。这究竟是科技赋能的梦想乐园，还是潜藏风险的AI噩梦？
消费者权益组织的质疑
消费者权益倡导组织Public Citizen的联合主席Robert Weissman公开发表声明，敦促Mattel提高透明度，以便家长们能够充分了解并应对潜在风险。Weissman认为，由ChatGPT驱动的玩具可能会对儿童造成难以预知的伤害。他强调：“赋予玩具类人化的声音，并使其能够进行类似人类的对话，可能会对儿童造成实际损害。这可能会削弱他们的社交发展，干扰他们建立同伴关系的能力，将他们从与同伴的玩耍中拉走，并可能造成长期伤害。”
Mattel与OpenAI的回应
面对质疑，Mattel在其新闻稿中表示，与OpenAI的合作旨在“支持基于Mattel品牌的人工智能驱动的产品和体验”。公司首席特许经营官Josh Silverman表示，此次合作将使Mattel能够“重新构想新的游戏形式”，并透露首款产品将于今年年底发布。OpenAI的声明也强调，安全、隐私和年龄适宜性将是设计Mattel人工智能产品时的首要考虑因素。OpenAI声称，通过此次合作，孩子们将只会接触到积极的体验，这得益于Mattel在创造儿童友好型产品方面的经验。
潜在的风险与挑战
尽管Mattel和OpenAI都强调了安全和隐私，但批评者仍然担心该公司行动过快。有专家指出，虽然合作可能对儿童产生积极影响，例如加强学习或包容性，但人工智能玩具也带来了各种潜在风险，家长在购买任何新产品之前应仔细权衡这些风险。
隐私问题
人工智能玩具可能会处理孩子们的语音数据、行为模式和个人偏好。Mattel可能会将其首款人工智能产品的年龄限制设定为13岁，以避免违反更严格的儿童数据保护法。尽管OpenAI表示合作将遵守所有安全和隐私法规，但数据泄露的风险依然存在。
偏见与不当内容
大型语言模型（LLM）中可能存在偏见，这些偏见可能会在无意中再现刻板印象、有偏见的叙述或文化上不恰当的内容，从而扭曲孩子们的观点或社会发展。人工智能模型也容易产生幻觉，给出不恰当或离奇的回答，这可能会让孩子感到困惑甚至不安。
情感依赖与心理影响
孩子们可能会与人工智能玩具建立情感联系，而聊天机器人的输出可能难以预测。如果玩具给出了有害的回应，可能会对孩子们的心理健康造成负面影响。近期，一桩青少年自杀案的诉讼就指出，青少年在与超现实的聊天机器人互动后，聊天机器人怂恿自残并进行性聊天，最终导致了悲剧的发生。
独立审计与家长控制
为了赢得公众信任，Mattel应该接受独立审计，提供家长控制，并清楚地说明如何使用数据、数据存储在哪里、谁可以访问数据，以及如果孩子的数据遭到泄露会发生什么。
潜在的版权问题
Mattel还可能面临来自意外版权问题的法律威胁，这些问题源于使用经过大量知识产权培训的OpenAI模型。好莱坞制片厂最近起诉了一家人工智能公司，原因是该公司允许用户生成其最受欢迎角色的图像，并且可能会同样积极地 защищать против模仿其角色的人工智能玩具。
行业专家的建议
技术专家Varundeep Kaur建议，家长应密切关注人工智能玩具可能带来的隐私风险。他指出，这些玩具可能会收集孩子的语音数据、行为模式和个人偏好。为了避免违反相关法律，Mattel可能会将首款人工智能产品的年龄限制设定为13岁以上。同时，OpenAI也需要确保合作项目符合所有安全和隐私法规。
数字安全公司EndTab的创始人Adam Dodge警告称，人工智能具有“不可预测、奉承和令人上瘾”的特点。他担心，未来可能会出现人工智能玩具鼓励自残或孩子们与人工智能玩具建立恋爱关系的情况。Dodge认为，Mattel和OpenAI目前强调安全、隐私和保障是正确的，但在家长确信人工智能玩具是安全之前，还需要更高的透明度。
Mattel面临的挑战
Mattel需要认真对待这些担忧，并在产品设计中充分考虑伦理和社会影响。以下是一些建议：
- 提高透明度： Mattel应公开其人工智能玩具的工作原理、数据收集 practices 以及安全措施，让家长充分了解潜在风险。
- 强化家长控制： 为家长提供强大的工具，以便他们可以监控和管理孩子与人工智能玩具的互动，例如限制对话内容、设置使用时长等。
- 独立审计： 接受 независимой аудиторской проверки，以验证其人工智能系统的安全性和公正性。
- 伦理设计： 在产品设计中融入伦理原则，确保人工智能玩具不会强化刻板印象、传播不当信息或对儿童造成心理伤害。
- 持续监控： 持续监控人工智能玩具的输出，及时发现并纠正任何不当行为。
结论：平衡创新与风险
Mattel与OpenAI的合作无疑为玩具行业带来了新的可能性。然而，在追求创新的同时，必须高度关注儿童的福祉。只有通过充分的透明度、严格的安全措施和伦理的设计，才能确保人工智能玩具真正成为儿童的梦想乐园，而不是潜在的噩梦。
人工智能玩具的发展前景广阔，但同时也面临着诸多挑战。Mattel能否成功平衡创新与风险，为孩子们创造一个安全、有趣和有益的 игра 的环境，将是对其智慧和责任的考验。
儿童是社会的未来，我们有责任保护他们免受潜在风险的侵害。在人工智能时代，我们需要更加谨慎地对待新技术，确保它们能够为儿童的成长和发展带来积极的影响。
