飞书AI全家桶:企业级“豆包”如何重塑智能办公新范式?

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在数字化浪潮的推动下,人工智能(AI)正以前所未有的速度渗透到企业运营的各个环节。飞书,作为一款领先的企业协作平台,近日重磅发布了一系列AI新产品,旨在为企业打造一个企业级的“豆包”,即一个“懂自己”的智能助手,从而加速AI在企业级应用中的落地,满足企业日常运营的多元化需求。飞书CEO谢欣表示,公司致力于为企业提供“真能用、真落地”的AI产品,助力企业在AI时代实现全面智能化。

飞书

面对AI时代涌现的“AI焦虑”和市场中存在的过度宣传现象,飞书率先发布了业界首个AI应用成熟度模型,为企业选择和评估AI产品提供了新的标准。该模型将AI应用分为四个等级:M1(概念验证)、M2(早期试用)、M3(成熟应用)和M4(完全成熟)。这一模型的发布,无疑为企业在AI转型的道路上提供了重要的参考依据。

谢欣强调,在AI时代,企业在选择软件时应更加注重实际效果,而非仅仅关注功能差异。同时,企业在发布AI产品时,也应参照这一标准,为客户提供合理的预期,避免不必要的焦虑。飞书的这一举措,不仅展现了其对AI技术的深刻理解,也体现了其对企业客户的责任感。

根据该模型,飞书此前推出的知识问答产品已达到M3水准。这款基于企业知识的企业专属AI问答工具,能够通过调用聊天记录、会议纪要、文档等日常沉淀信息,无需专门搭建知识库,便可随时随地、安全地提供企业内部问题的答案,极大改变了企业内寻找信息的方式,好比一个能穿透组织的“豆包”。

另一款AI产品飞书智能会议纪要则已达到M4阶段。它不仅能在会中实时总结并生成待办,还能在会后通过文档发送总结,准确性和逻辑概括能力均保持高水准。这款产品极大地提升了会议效率,减轻了参会人员的负担。

飞书多维表格在此次发布中迎来多项重大更新,在AI和系统构建能力上均实现大幅提升,显著领先于国内外同类产品。飞书多维表格此次发布了全新的应用模式,内置丰富的应用组件,用户只需通过简单的拖拉拽操作,即可快速搭建兼顾美观与实用的业务应用。这意味着,无论是销售、人力还是电商等业务系统,一线员工无需采购或研发介入,便能在短时间内轻松打造专属的业务管理工具,适用于大小型企业管理。

此外,飞书多维表格还强化了专业的BI分析能力,首次在仪表盘上支持完整的透视表功能。用户无需复杂公式,仅需拖拽字段即可快速分析多张表格,最高支持上亿行数据,透视结果可在极短时间内呈现,并通过切片器和“Top N”功能实现高效数据分析。这些能力的实现得益于多维表格性能的巨大跃升。其单表容量已提升至1000万热行,较去年翻了10倍,成为全球同类产品中首个支持千万行业务系统的工具。在2万行规模下,加载速度从7.4秒降至0.94秒,5万行数据也仅需1秒即可完成加载,性能在全球同类产品中稳居第一。

值得一提的是,飞书多维表格首次将AI agent引入工作流中,通过AI agent节点分配复杂任务,让不熟悉流程搭建的用户也能快速利用流程解决实际问题,持续加强其AI能力。这一创新性的应用,无疑将极大地提升企业的工作效率和智能化水平。

飞书还发布了专为企业打造的AI开发“全家桶”——飞书开发套件。作为关键组成部分,飞书的企业级Agent开发平台Aily已在多个企业落地。例如,公牛集团通过Aily打造了专家级客服Agent“公牛智服”,将客服接待能力提升30倍。如今,Aily已升级为更智能、更专业的工作助手,用户只需简单几步即可配置专属Agent,高效完成用户访谈整理、数据分析等任务。

飞书还发布了国内首款企业AI系统搭建工具——飞书妙搭。通过AI coding,飞书妙搭能将企业想法快速落地,如同引入了不限量的产品经理和初阶开发者,能直接根据业务需求输出原型并开发系统。飞书aPaaS也在此基础上完成多项更新,实现了AI全程助力业务系统开发。飞书开发套件负责人周洲表示:“AI正带来全新的软件范式和开发范式。在软件范式上,智能系统加Agent,不仅满足数字化需求,也提供了更多智能人力服务;在开发范式上,AI Coding加PaaS,实现了效率、稳定、复用间的最优解。”

飞书此次发布的一系列AI新品,不仅展示了其在AI技术领域的强大实力,也体现了其对企业需求的深刻理解。通过构建企业级的“豆包”,飞书正在帮助企业加速AI转型,提升运营效率,实现全面智能化。可以预见,在AI技术的推动下,飞书将继续引领企业协作平台的发展,为企业创造更大的价值。

飞书AI应用成熟度模型的深度解读

飞书提出的AI应用成熟度模型,为企业评估和选择AI解决方案提供了一个清晰的框架。该模型不仅关注AI技术本身,更强调AI在实际应用中的成熟度和效果。以下是对该模型的深度解读:

  • M1(概念验证): 这一阶段的AI应用主要停留在理论层面,旨在验证AI技术在特定场景下的可行性。通常,M1阶段的应用会进行小范围的实验,以收集数据并评估潜在的价值。然而,M1阶段的应用距离实际应用还有很长的路要走。

  • M2(早期试用): 在M2阶段,AI应用开始在实际业务场景中进行试用。企业会选择一部分用户或部门进行试点,以评估AI应用的性能和用户体验。M2阶段的重点是收集用户反馈,并根据反馈不断优化AI应用。

  • M3(成熟应用): 当AI应用达到M3阶段时,它已经能够在实际业务中稳定运行,并产生明显的价值。M3阶段的应用通常已经经过了大量的优化和改进,能够满足用户的基本需求。飞书的知识问答产品就达到了M3水准,能够为企业提供可靠的知识检索服务。

  • M4(完全成熟): M4是AI应用的最高阶段。在这一阶段,AI应用已经完全融入企业的业务流程,成为不可或缺的一部分。M4阶段的应用不仅能够提供高效的服务,还能够不断学习和进化,以适应不断变化的市场环境。飞书的智能会议纪要产品就达到了M4阶段,能够为企业提供全方位的会议支持。

飞书多维表格的创新应用:数据分析与业务系统构建的融合

飞书多维表格的此次升级,不仅提升了性能,还引入了AI能力,为企业提供了一个强大的数据分析和业务系统构建平台。以下是飞书多维表格的几个创新应用:

  • 零代码业务系统构建: 飞书多维表格内置了丰富的应用组件,用户可以通过简单的拖拉拽操作,快速搭建各种业务系统。这意味着,企业无需专业的开发人员,也能够轻松构建满足自身需求的业务应用。这种零代码的开发方式,极大地降低了企业应用开发的门槛。

  • 强大的BI分析能力: 飞书多维表格支持完整的透视表功能,用户可以通过简单的拖拽字段,快速分析多张表格的数据。同时,飞书多维表格还支持切片器和“Top N”功能,帮助用户快速找到关键信息。这些强大的BI分析能力,使企业能够更好地理解数据,从而做出更明智的决策。

  • AI Agent的引入: 飞书多维表格首次将AI Agent引入工作流中,通过AI Agent节点分配复杂任务。这意味着,企业可以通过AI Agent自动完成一些重复性的工作,从而释放人力资源,提升工作效率。这种AI与工作流的融合,是飞书多维表格的一大亮点。

飞书开发套件:赋能企业AI应用开发的“全家桶”

飞书发布的开发套件,为企业AI应用开发提供了一个全面的解决方案。该套件包括企业级Agent开发平台Aily和企业AI系统搭建工具飞书妙搭,旨在帮助企业快速构建和部署AI应用。以下是飞书开发套件的几个关键特点:

  • Aily:专家级Agent开发平台: Aily是一个企业级的Agent开发平台,用户可以通过简单的配置,快速创建各种智能Agent。这些Agent可以用于客服、销售、数据分析等多个领域,从而提升企业的工作效率和服务质量。公牛集团通过Aily打造的“公牛智服”就是一个成功的案例。

  • 飞书妙搭:零代码AI系统搭建工具: 飞书妙搭是一个零代码的AI系统搭建工具,用户可以通过简单的拖拽和配置,快速构建各种AI应用。这意味着,企业无需专业的开发人员,也能够轻松构建满足自身需求的AI系统。飞书妙搭的出现,极大地降低了企业AI应用开发的门槛。

  • aPaaS:AI全程助力业务系统开发: 飞书aPaaS平台提供了一系列的AI工具和服务,可以帮助企业在业务系统开发过程中实现智能化。例如,飞书aPaaS可以自动生成代码、优化性能、检测漏洞等,从而提升开发效率和系统质量。飞书aPaaS的出现,使企业能够更好地利用AI技术,构建更智能、更高效的业务系统。

总而言之,飞书此次发布的一系列AI新品,不仅展示了其在AI技术领域的强大实力,也体现了其对企业需求的深刻理解。通过构建企业级的“豆包”,飞书正在帮助企业加速AI转型,提升运营效率,实现全面智能化。可以预见,在AI技术的推动下,飞书将继续引领企业协作平台的发展,为企业创造更大的价值。