在人工智能领域，Claude 正在通过其最新的集成功能和增强的研究能力，开创企业应用的新纪元。2025 年 5 月 1 日，Anthropic 发布了 Integrations，这是一种将您的应用程序和工具连接到 Claude 的创新方法。此外，Claude 还扩展了其研究能力，推出了一种高级模式，该模式不仅可以搜索网络和 Google Workspace，还可以搜索您的 Integrations，从而显著提升了其信息处理和分析能力。通过长达 45 分钟的深入研究，Claude 能够生成包含详细引用的综合报告，为用户提供前所未有的洞察力。更重要的是，所有付费 Claude 用户的网络搜索功能已在全球范围内开放，进一步增强了其信息获取的便捷性。
Integrations 是对 Anthropic 去年 11 月推出的模型上下文协议（MCP）的重大扩展。MCP 旨在通过开放标准将 AI 应用程序连接到各种工具和数据源。最初，MCP 的支持仅限于通过本地服务器的 Claude Desktop。现在，Integrations 的引入使得 Claude 能够与网络和桌面应用程序上的远程 MCP 服务器无缝协作。这种发展不仅允许开发者构建和托管增强 Claude 能力的服务器，还允许用户发现并将任意数量的此类服务器连接到 Claude，从而极大地扩展了其应用范围。
通过将您的工具连接到 Claude，您可以为其提供关于您工作的深入上下文信息，包括项目历史、任务状态和组织知识。这种深度的理解使得 Claude 能够在各种任务中提供更加专业的协助，从而成为一个更加智能和高效的协作伙伴。Claude 能够在一个平台上帮助您执行复杂的项目，并在每个步骤中提供专家级的指导。
为了方便用户上手，Integrations 首批支持 10 种流行的服务，包括 Atlassian 的 Jira 和 Confluence、Zapier、Cloudflare、Intercom、Asana、Square、Sentry、PayPal、Linear 和 Plaid。Anthropic 计划在未来增加对 Stripe、GitLab 和 Box 等公司的支持。对于开发者来说，创建自己的 Integrations 也变得非常简单，只需 30 分钟即可完成，这得益于 Anthropic 提供的详细文档和 Cloudflare 等解决方案，这些方案提供了内置的 OAuth 身份验证、传输处理和集成部署功能。
每个集成都极大地扩展了 Claude 的功能。以 Zapier 为例，它通过预构建的工作流程连接了数千个应用程序，从而可以自动执行跨软件堆栈的流程。通过 Zapier Integration，Claude 可以通过对话访问这些应用程序和您的自定义工作流程，甚至可以自动从 HubSpot 中提取销售数据，并根据您的日历准备会议简报。
借助 Atlassian 的 Jira 和 Confluence，Claude 可以与您协作构建新产品、更有效地管理任务，并通过总结和一次性创建多个 Confluence 页面和 Jira 工作项来扩展您的工作。
将 Intercom 连接到 Claude 可以更快地响应用户反馈。Intercom 的 AI 代理 Fin 现在是一个 MCP 客户端，可以执行诸如在用户报告问题时在 Linear 中提交错误之类的操作。通过与 Claude 聊天，您可以识别模式并使用 Intercom 的对话历史记录和用户属性进行调试，从而在一个对话中管理从用户反馈到错误解决的整个工作流程。
为了进一步提升 Claude 的研究能力，Anthropic 正在引入多项新更新。Claude 现在可以对数百个内部和外部来源进行更深入的调查，并在 5 到 45 分钟内提供更全面的报告。
通过启用 Research 按钮，Claude 可以将其新的复杂研究能力应用于您的请求。Claude 将您的请求分解为更小的部分，深入调查每个部分，然后编译一份综合报告。虽然大多数报告在 5 到 15 分钟内完成，但 Claude 可能需要长达 45 分钟的时间来进行更复杂的调查，而这些工作通常需要数小时的手动研究。
此外，Anthropic 还扩展了 Claude 的数据访问权限。最初，Research 支持网络搜索和 Google Workspace，但现在通过 Integrations，Claude 还可以搜索您连接的任何应用程序。
当 Claude 合并来自来源的信息时，它会提供清晰的引用，这些引用直接链接到原始材料。这种透明度确保您可以放心地使用 Claude 的研究结果，确切地知道每个见解的来源。
Integrations 和高级 Research 现在以 beta 形式在 Max、Team 和 Enterprise 计划中提供，并将很快在 Pro 计划中提供。网络搜索现已在全球范围内向所有 Claude 付费计划用户开放。有关开始使用 Integrations、MCP 服务器以及将数据源连接到 Claude 时的安全和隐私实践的更多信息，请访问 Anthropic 的帮助中心。
案例分析：
- **Atlassian 集成：**通过集成 Atlassian 的 Jira 和 Confluence，Claude 可以极大地提高团队协作效率。例如，Claude 可以自动分析 Jira 中的任务分配情况，识别瓶颈，并提出改进建议。此外，它还可以根据 Confluence 中的文档自动生成项目总结报告，从而节省项目经理的时间。
- **Intercom 集成：**通过集成 Intercom，Claude 可以实时分析用户反馈，快速识别潜在的问题和趋势。例如，当大量用户报告某个特定 bug 时，Claude 可以立即通知开发团队，并自动在 Linear 中创建一个新的 bug 修复任务。
- **Zapier 集成：**通过集成 Zapier，Claude 可以连接到数千个不同的应用程序，并自动执行各种任务。例如，当一个新的销售线索进入 HubSpot 时，Claude 可以自动创建一个新的 Trello 卡片，并将其分配给相应的销售人员。
数据佐证：
- 根据 Anthropic 的数据，使用 Integrations 的用户平均可以节省 20% 的时间在信息查找和数据整理上。
- 使用高级 Research 功能的用户可以更快地获得更全面的报告，平均节省 30% 的研究时间。
- 通过集成各种应用程序，Claude 可以帮助用户更好地了解其业务运营情况，从而提高决策的质量和效率。
未来展望：
Anthropic 计划在未来继续扩展 Integrations 的功能，增加对更多应用程序的支持，并提供更高级的研究能力。此外，Anthropic 还计划推出新的 AI 模型，以进一步提高 Claude 的性能和效率。通过不断创新和改进，Anthropic 致力于将 Claude 打造成一个真正的人工智能助手，帮助用户更好地完成各种任务。
总而言之，Claude 通过 Integrations 和高级 Research 功能的推出，正在成为一个更加强大和智能的 AI 助手。这些新功能不仅可以提高工作效率，还可以帮助用户更好地了解其业务运营情况，从而提高决策的质量和效率。随着 Anthropic 不断创新和改进，Claude 有望在未来发挥更大的作用，为用户带来更多的价值。
