AI手机交互革命:从GUI到Agent,谁将重塑智能手机的未来

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在智能手机行业,未来的1500天被视为一场即将发生的「聚变」。随着大模型技术的爆发,手机不再仅仅是通讯与娱乐的载体,正加速向「AI个人计算设备」演进。面对这一从功能机向智能机跨越以来最大的变局,手机厂商们正处于「八仙过海」的探索期:硬件形态如何收敛?交互界面如何革新?以及最重要的问题——如何避免成为AI时代的「诺基亚」?

行业格局:手机厂商的AI探索之路

智能手机行业正处于AI转型的关键时期,各大厂商纷纷布局,探索AI手机的未来发展方向。OPPO ColorOS智慧产品研发总监姜昱辰指出,2025年手机行业在AI领域的尝试可以用「八仙过海」来形容——各家厂商都在尝试不同的技术路线和交互方式。

"不管是OPPO还是友商们,大家做得挺激进的。比如YOYO做了很多智能体执行的工作,包括点咖啡;我们在记忆这条赛道上做了很多工作。"姜昱辰表示,整个手机行业现在对于终局比较明确,形成了一些共识,比如要做无处不在、非常贴心的个人超级助理。

然而,姜昱辰也强调,行业仍处于非常早期的阶段,各家厂商对于如何起步、从哪切入有着不同的回答。这种多元化探索的背后,反映了对AI手机未来形态的不同理解和技术路径的选择。

GUI Agent与生态合作的路线之争

在AI手机的技术路线选择上,行业内存在两种主要思路:一是通过GUI Agent实现系统级智能操作;二是通过Agent to Agent的生态互联方式提供服务。

豆包与努比亚合作的手机引发了行业广泛关注,这款产品搭载豆包手机助手,拥有非常高的系统权限,代表了GUI Agent路线的激进尝试。对此,姜昱辰表示:"执行是一个非常确定性的方向,我们也在做非常多这方面的工作。但是归根结底,GUI Agent只是一个技术方案,最终要回到为解决用户什么样的需求。"

姜昱辰进一步解释,OPPO内部更多认为GUI Agent是覆盖长尾场景的兜底方案。"我们的诉求非常多,非常不鲁棒,需要这个东西去兜底。但更大的服务用户的方式还是Agent to Agent。我们不是一个公司、一个产品,服务用户;我们背后是美团、高德等一系列为用户提供服务的伙伴们。我们的态度是希望通过Agent to Agent的方式,通过生态的方式为用户提供最高质量的服务。"

这种生态合作的思路反映了手机厂商在AI时代的战略考量——与其单打独斗,不如构建一个开放的AI生态系统,让各个领域的专业Agent通过标准化接口进行协作,为用户提供更全面、更专业的服务。

AI手机的切入点:交互革命与「记忆」

从功能机到智能机,再到AI手机,每一次消费电子的巨大变革都是交互的革命。人们获取资讯和服务的方式发生了根本性改变。姜昱辰指出:"在消费电子行业,每一次巨大的变革都是交互的革命,比如从功能机到智能机,原来通过打电话定外卖,现在APP点外卖;原来看报纸获取新闻,现在在今日头条里刷新闻。"

那么,从智能机到AI机的演进中,切入的第一刀应该是什么?姜昱辰认为,OPPO选择了「记忆」作为突破口:"记得你才能更懂你。不管做执行,还是给你资讯,都要足够了解你才能真的为你提供贴心服务。这个都是建立在理解你的数据、理解你的行为、理解你这个人的基础上。"

记忆系统的价值与痛点

记忆系统被视为AI手机理解用户的基础,也是提供个性化服务的前提。姜昱辰解释道:"对我们来说,做记忆这件事情首先是为了懂用户,大方向上是希望做到非常懂你的个人助理。这个事情需要我们对用户的数据有理解,对你的记忆有理解。"

从用户痛点角度,记忆系统能够解决生活中的诸多问题:"用户生活当中有非常多琐碎的信息记不住,我理解你的日程就可以回答你,明天在极客公园的活动是几点。比如你今天看到了一篇公众号的文章很感兴趣,可以一键闪记。后面就可以问我上次看的那篇文章当中的某句话怎么讲来着?它就可以告诉你。"

OPPO在Find X8s上线的「小布记忆」功能,其第一心智定位是「跨APP收藏夹」。姜昱辰解释:"先做好这个第一心智的价值,后续才能帮你连点成线、整理回忆、做更多洞察。"

为什么选择从记忆切入,而不是其他功能?姜昱辰表示:"我们从用户痛点角度思考问题。现在我们每天通过手机接收到的信息是爆炸式的,各种各样的信息混杂在工作软件、微信等各种不一样的地方。这个问题是相册本身解决不了的。数据不等于记忆,我们的工作是把数据处理成记忆,让你不再为琐碎、爆炸且无头绪的生活感到困扰。"

自动化记忆的隐私挑战

小布记忆目前的交互方式主要是用户主动发起,但未来的理想状态是实现24小时全方位的自动记忆。然而,这一过程中面临的最大挑战是隐私保护。

"我们在OPPO Find X9这一代也做了自动收藏、自动记账功能,但我们在这上面相对比较谨慎。我们充分告知用户,并且对于收集的每一个来源都有开关——可以选择开还是关。做记忆这件事情最重要还是保障用户隐私,要给用户充分的知情权,不然这个事情是很恐怖的。"姜昱辰强调,作为手机厂商,OPPO在做记忆系统时会更加克制。

长期来看,姜昱辰希望构建对用户全方位的了解,但前提是用户充分授权:"希望构建对用户24小时全方位的了解,当然是在用户充分授权的基础上。"

记忆的深度构建与技术挑战

理想的记忆系统应该具备什么样的架构?姜昱辰将其比作「第二大脑」,并拆解为三个层次:

第一层是数据理解:"对不一样的数据源有充分的理解,理解能力,理解你的照片,理解你的视频,理解闪记的文章,理解你的行为轨迹……"

第二层是连点成线:"比如今天我的手机知道我在极客公园,也看到我昨天一键闪记今天的日程,也知道我跟AI聊过相关的话题,它能连接起来变成一个事件。"

第三层是连线成图:"比如我认识Ashley也挺久的,关于你的一切东西都可以被link到Ashley这个人节点上,就变成了一张图。我和Ashley、极客公园等等一些事情之间的关联度,在线的基础上变成图。"

姜昱辰预计,这种深度记忆系统的实现可能比预期更快:"其实也挺快,1-2年内就会有非常不一样的体验。"

技术实现的难点与解决方案

构建记忆系统面临诸多技术挑战。姜昱辰指出,最现实的问题是隐私问题:"不管豆包手机还是很多AI功能、AI厂商,大部分数据都在云侧进出,你要构建用户的3D画像放在云侧,隐私问题是很多用户担心的。"

解决这一问题的唯一方案是端侧计算:"这个解法非常单一,只能通过端侧化解决,把你的数据和计算留在端侧。"

然而,端侧计算又带来了新的挑战——功耗问题:"比如32B模型现在在屏幕理解方面可以做得比较好,但32B模型压缩到手机上要占16GB的内存,这个问题怎么解决?"

姜昱辰对技术前景持乐观态度:"但我是乐观派,我觉得2-3年会得到非常好的解决。"

另一个被忽视的挑战是记忆系统的更新与遗忘机制:"还有一个是记忆系统,如何做到自动更新,甚至是遗忘。遗忘这个事情现在大家讨论比较少。可能以前你喜欢吃辣,现在不喜欢吃辣,这都是需要更新的信息。记忆系统如何更新、如何遗忘,这也是非常大的挑战。"

OPPO总结了记忆系统应具备的五个特性:"安全隐私、即插即拔、主动推理、自动更新、端云结合。这是我们认为至少手机的记忆系统应该有的5个特性。"

未来AI OS的定义与架构

手机作为运行在操作系统上的设备,其AI时代的形态与架构备受关注。姜昱辰认为:"OS的存在完全是基于硬件形态,在PC时代有PC OS,在智能手机触屏机的时代有安卓,都是基于硬件的交互形式存在的。"

关于AI OS的本质,姜昱辰提出:"OS的本质是什么,我觉得是交互。主动式和个人化,这是AI OS应该有的两个非常大的属性,再多加一条就是高效。"

姜昱辰进一步解释:"我今天跟它说一句话就能做到,我原来要打字打很久,点好久,现在我随便讲一句话就知道,这就是我心中OS的想法、形态。其中什么是最重要的,如果让我一定选,当然是懂你,只有懂你的AI OS才能真正为你提供这些服务。"

AI OS的核心层级架构

OPPO构建AI OS的架构包括四个核心层级:

首先是硬件层:"它是物理相关的,在我们手机的形态还没有改变的时候,它底层终归是芯片调度,怎么做流畅,这些调度的事应该是最底层的。"

其次是系统级能力层:"上面可能构建的是一些系统级的能力,我们称之为端侧计算。"

第三是记忆引擎层:"还有记忆引擎,就是理解你手机上你的数据,构建关于你的记忆系统这一层。"

第四是智能体框架与应用层:"第三个是智能体框架。前面也说我们挺重视执行这个事,我们更多更倾向是通过A2A的方式去做,就是在手机上怎么去与其他服务商的Agent进行交互。在它之上有一个懂你的超级助理的应用层的服务,我们是这样的架构。"

开源OS的可能性与助手与OS的关系

关于未来是否可能出现新的开源OS,姜昱辰认为有可能:"有可能,当年安卓长出来也是因为智能手机的普及,硬件形态导致了OS的出现。所以现在是一样的。"

但他也指出不确定性:"但也有不确定的地方,在于硬件形态大家都还没有完全的共识。OpenAI更激进,它在考虑没有屏幕的硬件,那你说它是手机吗?我们可能不那么激进,我们还是在原来的平台上去为用户服务。"

姜昱辰预测,未来硬件形态会收敛,可能出现类似iPhone时刻的行业共识:"到最后硬件形态会收敛,有可能会有iPhone时刻,造成整个行业有一个共识的收敛。这个收敛以后,就会出现一个针对这个硬件形态的OS,我相信这一定是会发生的。"

关于助手与OS的关系,姜昱辰给出了明确的答案:"1、ColorOS注定会变成一个真正的AIOS;2、小布是ColorOS的拟人化表达。"

如何避免成为「诺基亚」

从功能机到智能机的迁移过程中,诺基亚从行业霸主地位一落千丈。这一历史教训给今天的手机厂商敲响了警钟。在AI时代,如何避免重蹈诺基亚的覆辙?

"当然,我们内部的探讨非常多次。"姜昱辰表示,OPPO对这一问题有着深入的思考。"我相信从智能机到AI机是一场大变革,这是大家共识的。但这个变革会发生什么,会怎么发生?事实上大家是没谱的,现在还是行业非常早期。"

诺基亚失败的原因分析

回顾诺基亚的衰落历程,姜昱辰指出:"你回头看上一次变革,从功能机到智能机的时候,我们也挺晚的入场。我记得当年OPPO功能机还备货很多,那一年瞬间智能机开始主导市场,我们的功能机滞销了,这是比较大的挑战。"

关于诺基亚失败的原因,姜昱辰认为:"那次潮流当中,大家认为诺基亚掉队了,其实诺基亚做触屏机非常早,早于我们,甚至早于苹果。他不是没有做触屏机的尝试,也不是没有在做触屏技术新的OS、新的形态推出。那么问题出在哪儿?"

经过深入探讨,OPPO团队发现:"我们内部也做过深入的探讨,我们有感觉,当时诺基亚整个团队更多在关心市场份额。他已经是行业老大了,多多少少就没有用户导向了,这个可能是他们所面临的一个真正的问题。"

OPPO的用户导向战略

基于对诺基亚失败教训的反思,OPPO确立了用户导向的核心战略:"我们看到了用户的需求,这个导向下我们也会做出快速反应,这是最核心的。用户导向,倾听用户的声音,实际解决用户的问题,响应用户和市场的诉求,这个我们相对来说还是比较有信心的。"

在AI时代,这种用户导向战略意味着更加注重用户体验的实际需求,而非单纯追求技术上的炫酷或市场份额的数字。姜昱辰强调,OPPO将始终以解决用户实际问题为出发点,开发真正有价值的功能和服务。

结语:AI手机的未来展望

AI手机的发展正处于关键转折点,从GUI到Agent的演进代表着交互方式的深刻变革。记忆系统的构建、隐私保护的平衡、生态合作的开放性,以及用户导向的战略,都将决定手机厂商在AI时代的命运。

正如姜昱辰所言,"从智能机到AI机是一场大变革",这场变革不仅将重塑智能手机的形态,更将改变人与设备的交互方式。在探索AI手机终局的道路上,那些真正理解用户需求、解决用户痛点、保护用户隐私的厂商,才有可能避免成为下一个「诺基亚」,引领AI手机的新时代。

随着技术的不断进步和用户需求的持续演变,AI手机将逐步实现「记得你才更懂你」的愿景,成为真正理解用户、服务用户的个人超级助理。这一天或许比我们想象的更早到来。